Отзыв об отеле Villa Oberoi

Рейтинг: ⭐⭐⭐☆☆ (3, 0 / 5 – по европейским меркам)
Провели несколько дней на вилле Oberoi в Семиньяке. На фотографиях она выглядит хорошо, но в реальности устарела и находится в плохом состоянии.
Чистота – очень плохая. Полы были настолько грязными, что от ходьбы босиком ноги оставались чёрными. Уборщики только подметали, а не мыли пол шваброй. Плитка светлая и пористая, в неё въедается грязь – нужно тщательно тереть жёсткой щёткой, а не просто подметать. Вилла нуждается в генеральной уборке, а не в поверхностной.
Диван – пах потом и не чистился годами. Обивка была в пятнах, сидеть на нём было неприятно.
Стены – заметно грязные, особенно вокруг выключателей и дверных коробок. Вся вилла нуждается в полной реставрации, а не в косметическом ремонте.
Полотенца – старые, серые и изношенные. Однажды утром мы обнаружили их заплесневелыми и вонючими, оставленными персоналом на ночь в стиральной машине.
Завтрак – всегда холодный и низкого качества. Яйца были такими, будто их приготовили несколько часов назад. Тосты были резиновыми и, вероятно, разогретыми накануне. Нам пришлось покупать свой хлеб, так как предоставленный был несъедобным.
Туалетные принадлежности – худшие из всех, что мы встречали на Бали. Универсальный гель для душа имел прогорклый запах. Это были явно самые дешёвые продукты, вероятно, старые или просроченные – совершенно неподходящие для гостей.
У бассейна – всего три шезлонга на четверых гостей. Места для отдыха недостаточно, если гости не ходят по очереди. Деревянный настил изношен, доски провисли и местами расколоты – небезопасно и некомфортно, особенно для детей. Настил нуждается в полной замене.
Прачечная и зона для персонала – ужасно грязные. Комната, где персонал хранит чистящие средства и стиральные принадлежности, выглядела так, будто её не убирали годами. Это объясняет общую нечистоту на вилле.
Расположение: на карте вилла выглядит центрально, но добраться до неё можно по узким, тёмным переулкам, по которым в основном ездят мотоциклы. До ресторанов или центра Семиньяка приходилось идти пешком по неудобным, тускло освещённым тропам, что особенно неудобно вечером.
Парковка: на вилле нет выделенного парковочного места. Гостям приходится парковаться на обочине узкой улочки, прижимаясь к стене, в районе с интенсивным движением и постоянным риском повреждения автомобиля. Это особенно проблематично для больших автомобилей или скутеров.
Цена против качества: вилла не из дешёвых, но качество не соответствует цене. Мы останавливались на Бали в гораздо более престижных отелях за ту же или более низкую цену.
Фотографии в интернете: фотографии, представленные на Booking и других сайтах, выглядят как сказочные – яркие, чистые, роскошные. Но в реальности всё наоборот. Фотографии явно были сильно отредактированы, отретушированы и передержаны, чтобы скрыть грязь и потёртости. Они совершенно не отражают реального состояния виллы.
Резюме:
Вилла устарела, плохо убирается и эксплуатируется без должного внимания к деталям. Фотографии не соответствуют действительности. Некоторые элементы требуют генеральной уборки или замены, включая мебель, напольное покрытие, террасу и гостевые туалетные принадлежности. В текущем состоянии вилла не соответствует разумным ожиданиям за такую цену.