Отзыв об отеле Villa Gahana Bali 3*

Когда я приехал сюда, не было ни вывески, ни людей, которые могли бы нас поприветствовать. Дом выглядит крайне невзрачным и изолированным, без надлежащего входа. Уборщицы поприветствовали меня, растерявшись с ковриками в руках. Я вошел в комнату и устроился, пока никто не подошел ко мне, чтобы дать мне возможность войти. У меня такое ощущение, будто я только что зашёл в случайный неубранный дом.
Обслуживание было очень медленным, а условия в отеле не оправдывали цену, которую мы заплатили. Чистота и общее обслуживание оказались намного ниже ожиданий, а фотографии на вашем веб-сайте вводят в заблуждение, поскольку они не совсем точно отражают реальность объекта размещения. У меня такое ощущение, что фотографии были сфабрикованы, а реальность этого места совсем другая. Это настолько нечисто, что я заплатил слишком много, чтобы получить эту услугу. Покрывала были заметно грязными, а полы были пыльными и грязными, из-за чего вся комната выглядела неопрятной. Моей бабушке приходилось мыть кухонную утварь лично, так как она была грязной и сломанной. Состояние кухни было неприемлемым для использования.
Кроме того, бассейн, который должен был стать одной из достопримечательностей отеля, находился в совершенно ветхом состоянии. Он был мутным и зеленым, а не чистым синим, как показано на фотографиях на вашем сайте. Это было крайне разочаровывающим.
Также у нас возникли проблемы с ванной: и унитаз, и биде, и трубы были сломаны, что доставляло большое неудобство. Нам пришлось запросить дополнительные услуги по уборке, чтобы снова подмести и вымыть комнату, поскольку первоначальная уборка не соответствовала основным стандартам. На фотографиях ниже вы можете видеть, насколько грязной была комната.
В целом очень разочарован!