Отзыв об отеле Vansari Hotel 3*

Худший опыт проживания в отеле за всю жизнь…
Множество отвратительных моментов в этом обветшалом отеле:
— Ужасный запах сырости в номере.
— Простыни были грязные и в пятнах.
— В номере был конденсат, так как двери на балкон не закрывались полностью.
— Дверь в ванную была прибита цементом к полу, поэтому она не закрывалась и не двигалась.
— Хуже всего было то, что на внешней стороне нашего холодильника, который стоял РЯДОМ с кроватью, была плесень!
Мы пробыли в нашем номере всего 10 минут, чтобы сфотографировать его состояние, прежде чем сразу же спуститься на ресепшн и попросить вернуть деньги, так как номер не соответствовал элементарным стандартам чистоты. Нам сказали, что это невозможно, и нам нужно поговорить с менеджером, которого не было на месте, и вернуться на следующий день.
Менеджер — Йоги — был особенно непреклонен в вопросе возврата денег. После пяти дней переписки с ним (мы постоянно возвращались в отель и отнимали у него время во время отпуска, чтобы лично попросить возврат денег), нас каждый раз просто отфутболивали. Он утверждал, что организовал возврат на второй день, хотя на пятый день этого так и не произошло, обещая подтверждающие письма, которые мы так и не получили. Каждый день нашего пребывания в Семиньяке мы ходили к Йоги в отель, чтобы попросить возврат денег, и в последний день он неохотно вернул нам их наличными. Йоги был груб и имел наглость сказать, что он «устал от нас», когда мы вежливо и очень просто попросили вернуть деньги. Если вы хотите спать в номере, который соответствует элементарным стандартам чистоты, не останавливайтесь здесь!