Отзыв об отеле Vansari Hotel 3*

Самый отвратительный отель, который я когда-либо встречал, с лживым и грубым менеджером.
У нас был ужасный опыт в этом отеле. Мы заселились и нас проводили в номер, где холодильник был покрыт плесенью (рядом с кроватью), простыни были покрыты черными пятнами с обеих сторон, в номере стоял ужасный запах сырости, дверь в ванную была забетонирована до пола и не закрывалась, стены в номере были покрыты сыростью, а двери на балкон не закрывались полностью, из-за чего в номере образовывался конденсат.
Что еще хуже, менеджер Йоги был полным лжецом и жадным до денег человеком.
Мы провели в номере всего 10 минут после прибытия, чтобы сделать фотографии и забронировать другое жилье, так как мы ни за что не собирались останавливаться в этом отеле.
Мы заселились и попали в номер после прибытия. Мы немедленно связались с ресепшеном, чтобы попросить возврат денег, но нам сказали, что это невозможно, и нам нужно поговорить с менеджером. Мы возвращались каждый день в течение 5 дней, проведенных в Семиньяке, чтобы организовать возврат средств, и Йоги был совершенно бесполезен, груб и лгал нам, говоря, что он связался с агентством бронирования, чтобы организовать возврат, поскольку, по-видимому, он не может сделать это в отеле. Когда мы попросили доказательства того, что он связался с ними, так как нам показалось, что он ведет себя подозрительно в сообщениях, он не смог предоставить эти документы. В наш последний день, когда мы поняли, что он лгал нам, он согласился вернуть нам деньги наличными, но перед этим сказал, что «устал от нас»! Он был груб, не помогал и явно хотел сделать все возможное, чтобы не возвращать нам деньги, хотя отель просто не соответствовал элементарным стандартам чистоты.
Я никогда не порекомендую такое грязное и плохо управляемое место.