Отзыв об отеле Puri Keraton Seminyak 3*

Вилла была красивой, хотя у нас было немало проблем, о которых я упомяну ниже.
Первая проблема — насадка для душа в ванной поддерживалась резинкой.
Туалетную бумагу не пополняли в ежедневной чистой комнате, много раз нам приходилось пользоваться салфетками. Это не здорово!
При ежедневной уборке номера нам посоветовали заменить и предоставить свежие банные и полотенца для бассейна. Мы получили комплект банных полотенец только ОДИН РАЗ во время нашего пребывания и были вынуждены повторно использовать полотенца для бассейна или понести дополнительную плату? типа давай.
Однажды вечером мы сидели на вилле и наслаждались ужином, когда однажды вечером в 9 часов вечера двое рабочих залезли на стену, разделяющую нашу виллу на крышу, чтобы «починить воду» на соседней вилле. Они были очень громкими, и мы опасались, что когда они высунули головы через забор, не было ощущения уединения.
Подходя к концу нашего пребывания, мы с моим партнером сделали несколько татуировок на Бали (как и вы! ) За день до отъезда. На простынях и пододеяльнике осталось немного крови, и было ясно, что это отойдет при стирке.
Когда мы выезжали, сотрудники за стойкой настаивали на том, что их нужно выбросить и купить новые, и что он не только собирается оставить нам залог в размере 50 австралийских долларов (с которым у нас не было проблем, поскольку он должен покрывать расходы на стирку или покупку одежды). Новый лист). НУ… сотрудник сказал, что замена простыни стоит 150 австралийских долларов, мы были совершенно ошеломлены, потому что в мире нет способа, чтобы замена стоила так дорого, но снова были рады продолжить, потому что это именно так! Сотрудник сказал, что мы НЕ МОЖЕМ расплатиться картой и можем платить за это только наличными.
Если он еще не нажал, этот сотрудник, очевидно, собирался взять эти деньги себе и постирать наши простыни / купить новые на наш залог.
МОШЕННИЧЕСТВО МОШЕННИЧЕСТВО!
У нас не было с собой наличных, только карта. Сотрудник заставил нашего водителя отвезти нас к банкомату, чтобы получить наличные, и попросить водителя вернуть их ему, как только он высадит нас в аэропорту. Мы чуть не опоздали на рейс.
Кстати, остальной персонал был красивым, добрым и дружелюбным.
Это расстраивает, потому что мы собирались вернуться в Пури Кератон Семиньяк во время нашей следующей поездки на Бали, но после этого крайне неудачного опыта мы не вернемся сюда и НЕ будем никому рекомендовать это место. Удобства великолепны, большинство сотрудников были великолепны, но окончание нашего отпуска было не чем иным, как стрессом и разочарованием.
Обратная связь для компании: если вы хотите, чтобы клиенты возвращались, не делайте этого. Это неправильно и, честно говоря, несправедливо.