Отзыв об отеле De Liza Villa Seminyak Beachside By Bali Asia Villa 4*

Покупатель, будь осторожен! То, что вы видите на глянцевых картинках в Интернете, НЕ то, что вы получаете по прибытии. Нас перевели в «комнату горничной» — комнату, заметно отличавшуюся от той, которую рекламировали и за которую платили. Кондиционер отключился ранним вечером и не включался до утра. Не имея ни вентилятора, ни окон, нам пришлось открыть дверь, чтобы попытаться подышать свежим воздухом, это было стрессовой ситуацией с двумя маленькими детьми, но в противном случае в комнате было слишком душно, чтобы спать. Все это место также нуждалось в хорошей уборке — простыни и стены были в пятнах грязи и чего-то похожего на кровь. На улице валялся мусор, а кухонные принадлежности были грязными — мы не хотели ими пользоваться. Сейф был непригоден для использования, поскольку он был заблокирован, и не было информации о том, как это изменить. Мы забронировали номер на неделю, пережили первую ночь и знали, что наша семья не сможет продолжать оставаться в таком прискорбном оправдании комнаты. Жалоба руководству на следующий день была пустой тратой времени. Они отказались выслушать наши опасения и даже не хватило порядочности признать, что то, что мы забронировали онлайн, не было тем, что мы получили. Нам настолько не понравилось размещение и обслуживание, что мы уехали после той ужасной ночи. Мы ВСЕ ЕЩЕ ждем возврата денег и извинений. На Бали масса фантастического жилья — избегайте этого места и ищите другое место.
Я поставил одну звезду, потому что это была самая низкая оценка, которую я мог дать, я не верю, что они этого заслуживают!