Cove Tevana

Я останавливался в отеле Cove Tevana в начале июля 2025 года на 6 дней! И, к сожалению, в первый же день меня ждало крайне неприятное впечатление.
Вскоре после заселения я обнаружил в номере клопов. Ночью меня несколько раз укусили, а общая гигиена в номере была намного ниже приемлемых стандартов. Ситуация была крайне стрессовой, как физически, так и морально, и у меня не было другого выбора, кроме как покинуть отель раньше запланированного срока.
Я немедленно связался с Agoda и отправил запрос на возврат средств, приложив фотографии. Однако, несмотря на серьёзность проблемы, моя отмена бронирования была отклонена только потому, что отель не ответил в течение 48 часов. Никаких серьёзных мер поддержки или ответственности предоставлено не было.
Больше всего меня обеспокоило полное безответственное отношение как со стороны отеля, так и со стороны Agoda. Ни один гость не должен сталкиваться с подобной ситуацией, особенно когда под угрозой здоровье и гигиена.
Они даже не обработали отмену, несмотря на явные доказательства наличия клопов. Пожалуйста, будьте предельно осторожны, прежде чем бронировать это место. Пишу это, чтобы другие не столкнулись с тем же.
В наше время, антисанитария… клопы… что за хрень? ㅠㅠ
Дело не в моих предпочтениях, а в гигиене и здоровье.
Я два часа жаловалась менеджеру за стойкой,
И неоднократно связывалась со всем отделом продаж через WhatsApp, но они даже не отменили бронь.

Действительно хорошее место! Мне здесь нравится, тихо и очень хорошее обслуживание!
Я разговаривал с персоналом Густу, и он такой хороший парень!
Спасибо, что остановились у нас!

Самый отвратительный отель! Рядом с отелем грандиозная стройка с 8 утра и весь день, находиться в номере невозможно из-за шума. Деньги за отмену оставшихся ночей не возвращают. 4ех звёзд там и быть не может.

Мне очень нравится мое пребывание в бухте Тевана Семиньяк!
Отель не только красиво спроектирован и расположен в прекрасном месте, но что действительно сделало мои впечатления незабываемыми, так это замечательный персонал. Все невероятно дружелюбны, гостеприимны и всегда готовы помочь с улыбкой. Также особая благодарность Густу, доброму и внимательному. Редко можно встретить такое искреннее гостеприимство – спасибо!

Очень отличное место! определенно ВЕРНУЛСЯ бы на ночь или две! очень близко к мороженому, пляжу и мексикане. Номера чистые, обслуживание идеальное. Также есть общая кухня! бассейн чистый. Атмосфера была очень хорошей, хотя он находится недалеко от пляжа, но на самом деле не шумно и очень спокойно. Цена также очень доступная, я предлагаю бронировать его напрямую в самой бухте, чтобы получить лучшую цену 🥰 увидимся в бухте Тевана!

Отличное место для проживания! Это мой второй раз. Номера отличные — большая, удобная кровать с приятно пахнущими простынями. Чисто. Красивый вид на сад и бассейн. Хороший бассейн! Скромно, но очень приятный человек на стойке регистрации, который помогает вам зарегистрироваться с сумками — так просто в этом смысле. Отличное расположение по отношению к моим любимым ресторанам, кофе и курортам. ОЧЕНЬ хорошее соотношение цены и качества. Они любезно согласились на раннее заселение. Вернусь :) спасибо, что пригласили меня 🙏

Я немного боялся, потому что читал плохие отзывы, но мне очень нравятся номера. Чистая, тихая улица, хороший Wi-Fi и зелень на улице. Я думаю, что это хорошее соотношение цены и качества.

Cove Tevana — Рекомендую всем! Хорошее расположение, потрясающий номер, дружелюбный персонал… с нетерпением жду возможности вернуться… потрясающий номер с выходом к бассейну, уютная обстановка, чистые номера и бассейн… надеюсь, увидимся в 2025 году! С Новым годом.

Не рекомендуется. В разные дни в номере были тараканы, а также в номере было много маленьких комаров.
Простыни тоже не выглядели такими чистыми.

Мы внутренний турист, так что это может касаться вас или вообще никого, потому что давайте посмотрим правде в глаза: иностранный турист, кажется, имеет больше привилегий, чем местный, но вот оно.
Наше пребывание превосходное, и мы хотели бы поблагодарить персонал, который там работает, место чистое и безупречное. Кондиционер холодный в жаркую и влажную погоду, и возвращаться домой снаружи очень приятно.
Персонал помогает с багажом и выполняет все наши просьбы, очень услужливый.
Комната довольно просторная, кровать квадратная, наверное, 200х200 см, для нас это большая победа, учитывая, что у нас трехлетняя девочка, которая любит переворачиваться во сне.
Улица, ведущая к отелю, немного узкая, но на ней могут поместиться 1 или 2 машины в зависимости от трассы. В любом случае люди здесь обычно просто ездят на велосипеде, так что это может не иметь значения.
Оказывается, мы бронируем на год раньше, а бронирование все еще действует, поэтому я не понимаю, что говорит другой парень, у которого была хорошая сделка, которую отменили: они сохраняют нашу.
О, и мы получили выгодную сделку на пребывание, так что, очевидно, это место для отдыха на высшем уровне.
У них есть кулер с водой на 2-м этаже, так что вы можете наполнить ее и не обезвоживаться в жаркую и влажную погоду.

Отель в хорошем месте. В отеле есть большой бассейн и шезлонги для гостей. Персонал очень услужливый. Вы можете оставить свой багаж до вечера без дополнительной оплаты.
Из минусов — нет зонтиков для шезлонгов. В номере было плохо убрано — персонал убрал его по нашей просьбе, и все было в порядке. Одно из полотенец для бассейна показалось грязным — персонал заменил его на новое.

Мирный и уютный. Лучшее место для отдыха. Спасибо Густо, который дружелюбен и всегда нам помогает.

Мы были 2 дня, и все идеально. Персонал очень дружелюбный. Мальчик на стойке регистрации 10/10!

Отель отменил мою бронь за 3 недели до поездки. Думаю, они думали, что предложили мне слишком выгодную сделку. После отмены бронирования. Я увидел, что они предлагают мою комнату в 3 раза дороже. Забронировал через Agoda.

Прежде всего, постельное белье было чистым и удобным, и это было лучшее соотношение цены и качества! Он соединен с бассейном прямо перед номером, и было приятно, что номер убирали каждый день. Да, и в номере нет холодильника, поэтому вы можете хранить напитки или вещи для охлаждения в кухонном холодильнике рядом с кухней. Вход в помещение! Место было тихим и безопасным, так как оно находилось в переулке :) Рекомендую.

Минусы: В номере нет холодильника и телефона. Нам приходится делить холодильник на улице с другими.
Место высадки/вход в отель, укрытия нет, поэтому, если идет дождь, вы немного намокнете, когда высадите грейфер/такси.
Душ: Насадка для душа находится в ванной, принять душ можно только в ванне, стоя внутри.
Расположение: довольно глубоко, захват свернул не туда и не смог найти отель, так как он слишком внутри.
Плюсы: Вид хороший, номер просторный за такую ​​разумную цену. Еще есть балкон.

18, 24 февраля нам, купившим номер в Tevana Cove на 5 месяцев, перед отелем сказали, что номер заполнен, и денежная компенсация Agoda составляет 10%. Мы устали от Ломбока, сев на скоростной катер и путешествуя по округе. Район Каранг Асем весь день. Мы не можем принять душ и не можем отдохнуть, потому что бухта не работает. Я отказался от этого отеля. Неудивительно, что раньше это был пансион. Менеджмент такой придурок. Злой и раздраженный, смешанный с тем, что мы провели 9 ночей в Cove и внезапно вынуждены были купить на месте еще один отель, который оказался очень дорогим. Прежде чем вернуть наши 4, 8 миллиона на кредитную карту, потребовались месяцы, он. Сказал. Я хотел выругаться резкими словами. Итак, нам придется потратить больше денег, чтобы купить новый отель. Еще 5 миллионов, чтобы купить новый отель. Что, если у тебя нет денег? 5 миллионов – это не маленькая цифра. Вас должны оштрафовать.