Отзыв об отеле Akara Villa 4*

Не оставайтесь здесь! Мы зарегистрировались на вилле и на час остались с багажом внутри виллы. Когда мы вернулись и решили распаковать и оставить наши деньги и ценные вещи в сейфе, я понял, что из моей сумки украдено около 3000000 индонезийских рупий (200 долларов США). Мы попросили менеджера курорта помочь нам, но он занял крайне оборонительную позицию. Когда мы запросили систему видеонаблюдения, чтобы увидеть, кто вошел на нашу виллу, их системы камер работали, по-видимому, «слишком медленно», и мы так и не получили никаких записей (что само по себе представляет угрозу безопасности). Менеджер был чрезвычайно упрям ​​и говорил так, словно можно позвонить в полицию. Из-за разочарования и явного гнева из-за необходимости драться с менеджером он сказал нам, что может отвезти нас в полицейский участок. По дороге туда никто из полицейских не говорил по-английски, и нам пришлось неуклюже переводить через менеджера, который наверняка дружил с этими офицерами. Когда мы сказали, что хотим подать запрос, они сказали, что это займет 3 месяца. Всего за 200 долларов это явно не имело смысла. Нам нужно было получить справку из полиции для получения страховки, но менеджер и персонал нам вообще не помогли и продолжали отмечать пункт о том, что мы не несем ответственности за любые украденные ценности. Я понимаю, что нам следовало хранить все в сейфе в тот момент, когда мы вошли, но это не способ справиться с такими ситуациями. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, хотя цена/расположение и фотографии выглядят привлекательно. У нас был очень напряженный отпуск. Посмотреть отчет полиции можно здесь.