Отзыв об отеле Wida Hotel 3*

Краткое содержание: Номер невозможно было закрыть. Грязный и вонючий номер, особенно постельное белье.
В номере, который мне забронировали, был сломан замок на окне, выходящем на лестничную площадку, его невозможно было закрыть. Ворота на главную дорогу не закрываются на ночь, поэтому другие гости и посторонние могли получить доступ к моему номеру, моим вещам и мне. (Это неоднократно отмечалось в отзывах, поэтому это постоянная проблема безопасности. ) Персонала на территории нет, и никто не отвечает на мои попытки связаться с хозяином. В номере, и особенно в постельном белье, ужасно пахло, подушки просто смердали.
Было много других проблем, например, вода в бассейне была настолько мутной, что купаться в ней было небезопасно, но эти две стали основными причинами моего отъезда. Я уехал немедленно и постоянно не мог получить никакого ответа от хозяина. Ранее Синди довольно плохо отвечала на сообщения, но в последующие дни на мои попытки связаться с ней не последовало никакого ответа.
Airbnb запросил возврат средств от моего имени, так как мне пришлось искать другой номер. Она отказала. Я бродил по улицам Бали с багажом после полуночи, пытаясь найти другое место. Синди, по-видимому, даже не знала несколько дней спустя, что я вернул ключ на ресепшен и уехал той же ночью, вскоре после заселения.
Я сообщил об этом в службу поддержки Airbnb, и в итоге они вернули мне деньги по программе Aircover, но никаких действий по моим жалобам хозяину предпринято не было. У этого хозяина несколько объявлений об одном и том же объекте.
Примечание: Этот отель также называется Capital O 93809 Wida Hotel на других платформах бронирования. Несколько объявлений, один ужасный отель.