Отзыв об отеле Bakung Beach Resort 3*

Ужасное место! Будьте аккуратны! За мой достаточно большой опыт в путешествиях это первое место с такой «чистотой» и отношением персонала к своим гостям. Мы забронировали жильё на букинг на новогодние праздники (30, 31 декабря и 1 января). Когда мы заселились, номер был более менее убран, не горели пару лампочек, которые я попросила поменять (это было выполнено), так же в номере абсолютно не работал Wi-Fi, на что персонал сказал, что в течении дня мы это исправим, под вечер этого не было выполнено. Когда я подошла на ресепшн и сказала что Wi-Fi по прежнему не работает (а для нас это очень важно, так как мне нужно работать в интернете) мне сказали что извините, но вы можете пользоваться местным Wi-Fi около кухни и бассейна, то есть спокойно в своём номере я сидеть не могу…
А вот то что началось под вечер, можете увидеть на этих фотографиях. В номерах на первых этажах живут такие муравьи, которые ещё и летают по комнате 😅 Сначала мы их убивали самостоятельно, но спустя 20 мин нахождения в номере я решила попросить нас переселить в другой номер, на что мне сказали что мест нет и они потравят летающих муравьев (на последнем фото можете увидеть сколько их было…) В конце концов я окончательно решила что жить в этом отеле не буду и просила вернуть мне деньги, на что мне сказали: «вы можете сделать отмену через букинг», где я должна была уже выплачивать штраф за отмену, на что я показала владельцам фото комнаты и они ответили мне, что мы все понимаем но и переселить вас в другой номер не можем и деньги вернуть тоже…😨 В итоге долгого разбирательства и моих нервов мне предложили другой номер на третьем этаже, который тоже был не совсем чистый, но хотя бы со слабеньким интернетом и без летающий муравьев! Я не понимаю такого отношения к своим гостям ещё и после таких фотографий они отказывались переселять и мы должны были жить вот в этом зоопарке…