Отзыв об отеле Fairfield by Marriott Bali Kuta Ngurah Rai 4*

Я выбрал именно этот отель во время своего недавнего отпуска на Бали во время прошлого Рождества из-за его местоположения. Более того, я уже несколько раз останавливался в этом отеле, и они никогда не перестают обо мне заботиться.
Мы прибыли в отель чуть позже 6:00 утра и приступили к раннему заселению. Процесс регистрации должен был быть быстрым и простым, но оказалось, что он прошел не так, как ожидалось, из-за паршивой работы одного из сотрудников-мужчин. Он сказал мне, что моя комната не готова, но она будет готова через 15 минут, но даже после ожидания более 25 минут мы не получили от него никаких новостей.
Этот парень подтвердил нашу комнату, как только я подошел стойка регистрации. Он сказал, что не может меня найти (просто неубедительное оправдание, поскольку я сидел на диване рядом со стойкой регистрации). Что еще хуже, один и тот же парень дважды взял с меня плату за номер, который я уже заплатил, не проверив дважды мое дело. Когда я спросил об этом, он сказал, что дважды проверит мой платеж в офисе. Оказалось, что я заплатил за номер, поэтому отель должен был вернуть мне оплату.
Я пошел в наш номер люкс на 2 этаже (комната 201). Раньше мы несколько раз останавливались в одной комнате. Состояние номера по-прежнему было приемлемым, хотя мы могли видеть больший износ мебели от предыдущих гостей, которые там останавливались. Во время нашего пребывания в течение 5 ночей все было хорошо, но мы каждый день замечали присутствие сильного запаха в ванной, и горничная ничего с этим не делала. Во время нашего пребывания, которое проходило в один из самых загруженных периодов, уровень шума в нашем номере все еще был управляемым, хотя мы могли слышать, как некоторые дети кричали и/или кричали в коридоре из-за тонкой двери.
Завтрак утром был хорошо. Завтрак был в порядке, и он достаточно хорош, чтобы набить желудок утром, прежде чем мы начали заниматься своими делами. Лично я считаю, что у них еще достаточно возможностей для улучшения качества еды, но качество еды в этом конкретном отеле соответствует тем же стандартам качества, что и другая еда в других 3-звездочных отелях на Бали.
По вышеуказанной причине, Я бы с уверенностью поставил этому отелю 3 звезды. Я считаю, что этот отель подлежит немедленной реконструкции в ближайшие 1–2 года, если они хотят соответствовать стандартному качеству отелей, установленному Mercure.