Отзыв об отеле Casa Wina Kuta by The Wina Resorts 3*

У меня немного противоречивые чувства по поводу этого отзыва, так как в отеле есть как хорошие, так и плохие стороны.
Мы с другом приехали более чем через час после 14:00, когда заселялись предыдущие гости, и мой номер всё ещё был неубран. Хотя мне всё-таки принесли коктейль за 40 минут ожидания номера, мне пришлось его попросить. Уборка была очень поспешной и совсем не тщательной. Номер выглядел нормально, но при ближайшем рассмотрении он был немного грязным. Мой бар-холодильник вообще не работал, и просьба починить его осталась без ответа. У моей подруги, которая жила в соседнем номере, тоже были проблемы. Кондиционер не работал, и у неё в туалете не смывался туалет.
Уборка во время моего пребывания тоже была в лучшем случае посредственной. Ни чистых чашек, ни туалетной бумаги, ни доливания кофе и т. Д.
Едва тёплый завтрак «шведский стол» ужасен, вероятно, худший из тех, что я ел за свои 17 поездок на Бали. Я даже тост не смог переварить.
Территория отеля минималистична, но красиво оформлена и ухожена. Бассейн безупречен и очень привлекателен, с приятным, но немного дорогим баром у кромки бассейна. Персонал невероятно любезен и всегда готов помочь, однако, похоже, его возможности по устранению проблем ограничены.
Расположение отличное, прямо между пляжем и магазинами, с доступом к обоим магазинам с обеих сторон отеля.
Итак, в целом, отель не соответствует ни цене, которую мы заплатили, ни последним пятизвёздочным отзывам. Я не был разочарован своим пребыванием, но руководству действительно стоит решить несколько проблем, прежде чем я когда-либо решусь остановиться здесь снова или порекомендовать его друзьям 😬