Отзыв об отеле 100 Sunset Kuta Hotel & Ballroom

Место хорошее, обслуживание хорошее, чистота хорошая, но муравьи всё ещё были, когда мы положили пирожное с едой.
Что нас немного разочаровало при выезде… с нас чуть не взяли плату за обнаружение пятен. Мы останавливались на 4 дня и 3 ночи (4 взрослых, 1 семья) только для того, чтобы переночевать, потому что с 8 утра до 8 вечера мы осматривали достопримечательности. Когда мы уезжали, отель убирался. Мы даже не подозревали и проверяли состояние кровати, потому что каждый раз, когда мы возвращались с экскурсии, была уже ночь. При выезде с нас взяли плату за обнаружение пятен. Мы были в шоке… потому что простыни, покрывала и подушки были жёлтыми, казалось, они выцветали. Хотя мы ничего не делали… когда мы хотели снять это на видео, уборщики снова пришли и сказали, что простыни и покрывала снова пожелтели. Так что было 2 комплекта простыней, которые, казалось, выцветали. Мы были в замешательстве… это была уловка или что? Поскольку мы на самом деле останавливались там только для того, чтобы переночевать, мы даже ели вне отеля. Мы даже не пользовались маслом для волос или чем-то подобным. Мы категорически отказывались платить 795 тысяч рупий за пятно, поскольку если бы нам пришлось платить за два, это обошлось бы нам примерно в 1, 6 миллиона рупий. В конце концов, мы хотели снять это на видео, чтобы видео стало вирусным… но отель потребовал соответствующего решения и извинился.
Так что наш опыт можно использовать для улучшения. Напоминаю в следующий раз, когда будете останавливаться в отеле: сначала проверьте состояние номера и т. Д. Это очень важно… даже о самом маленьком пятне необходимо сообщить в отель. К счастью, мы не опоздали на рейс.