Отзыв об отеле The Layar - Designer Villas and Spa 5*

Anne C.

6/10
EnglishРусский
Мы вчетвером выбрали виллу с двумя спальнями. Сама вилла выглядела потрясающе, с довольно большим бассейном и прудом. Мы наслаждались чудесным ощущением спокойствия — сидели вместе на диване, слушали дождь и стрекотание насекомых.
Однако комаров здесь было гораздо больше, чем в других отелях, где мы останавливались на Бали. Кроме того, в одной из двух спален был полностью открытый душ без навеса, а это означало, что во время сильных ливней вас буквально заставит идти дождь.
Спа-услуги были превосходны. Терапевты были очень опытными и профессиональными — они воздействовали на все нужные точки, не слишком сильно и не слишком слабо. Очень рекомендую.
Что меня, однако, расстроило, так это следующее: в нашу последнюю ночь мы попросили вызвать мастера, потому что наш душ не работал должным образом (вода постоянно переключалась между горячей и холодной). Они пришли, пока мы были на ужине. Когда мы вернулись, в номере был сильный запах сигарет. Мы немедленно вызвали помощь, но, несмотря на попытки персонала опрыскать комнату, запах остался. Позже я обнаружила, что даже моя одежда впитала запах.
К тому времени было уже больше 11 вечера, и я ужасно устала, поэтому мы просто попытались поспать. К сожалению, я спала ужасно — запах очень сильно меня беспокоил всю ночь.
На следующее утро мы подняли этот вопрос перед менеджером, и он предложил нам 10% скидку на спа-процедуры в качестве компенсации. Персонал был достаточно вежлив, но я считаю, что их обучение профессиональным навыкам можно было бы улучшить.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.