Отзыв об отеле Signature Hotel Bali 3*

Ужасный опыт. Вот несколько серьезных проблем:
— Wi-Fi: Интернет-соединение было крайне нестабильным, медленным или полностью обрывалось. Это очень раздражало, особенно при удаленной работе. Персонал упомянул, что качество Wi-Fi зависит от расположения номера, что совершенно неприемлемо. Они сказали, что проверяли несколько раз, но ничего не изменилось. Худший отель с Wi-Fi, с которым я когда-либо сталкивался.
— Приложение и интеллектуальная система Digitels: Приложение часто не работало и только усугубляло неудобства, особенно учитывая плохое Wi-Fi. Система явно не готова к реальному использованию.
— Проблемы с дверью и доступом: Цифровой дверной замок и система электронных ключей также часто давали сбои. Мне приходилось несколько раз обращаться к персоналу, чтобы просто войти в номер. Дверь также издавала громкие пикающие звуки случайным образом и очень сильно шумела, когда гости закрывали свои двери, что мешало спать.
— Состояние ванной комнаты: Ванная комната была грязной, старой, а вода неприятно пахла.
— Проблема шума (отель принимает гостей с животными) : Поскольку в отеле разрешено проживание с животными, лай собак из других номеров был отчетливо слышен, что усугубляло проблему шума днем ​​и ночью.
— Возврат залога: Возврат залога был крайне медленным. Я получил его только через месяц, после многократных звонков и сообщений. Это вызвало ненужный стресс даже после выезда.
В целом, пребывание было морально изнурительным. Руководству следует задуматься, прежде чем рекламировать этот отель как «умный отель», потому что на самом деле все наоборот.