Я был очень разочарован своим пребыванием в апартаментах Deva. Мои ожидания были довольно высокими, судя по фотографиям в социальных сетях и на платформах бронирования, таких как Agoda, но реальность оказалась совсем другой.
Первое, что меня больше всего разочаровало, это то, что предоставленные удобства не соответствовали заявленным. Многие удобства, которые, казалось, были доступны на фотографиях, оказались непригодными для использования.
Я забронировал номер для некурящих, но в номере, который мне дали, сильно пахло сигаретами. Еще больше меня разочаровало то, что когда я пожаловался персоналу, мне ответили: «О, ничего страшного, просто курите в номере». Я действительно не понимаю, как гостям, которые явно забронировали номер для некурящих, было сказано курить в номере, без каких-либо решений, таких как предложение переселиться в другой номер или другие меры.
Тем, кто видит фотографии номеров с плитами, не стоит сразу предполагать, что они есть. Для их использования гостям все равно приходится платить дополнительную плату за сжиженный газ. Эта информация должна быть четко объяснена с самого начала, чтобы избежать дезинформации.
С точки зрения гостеприимства, мой опыт был крайне негативным. Во время моего пребывания я просил об уборке номера, но она так и не была проведена. В итоге нам пришлось самим подметать, мыть пол, убирать номер и даже выносить мусор. Не было никаких инициатив или сервиса, которые бы демонстрировали, что комфорт гостей является приоритетом.
Оборудование в номере также находилось в очень плохом состоянии. Среди проблем, с которыми мы столкнулись, были:
Дверь в ванную комнату не запиралась.
Дверь в заднюю часть номера была очень тугой.
Петли входной и выходной дверей были сломаны, из-за чего приходилось немедленно запирать дверь.
Раковина на кухне была забита.
Место под кроватью было крайне грязным и выглядело так, будто его не убирали до приезда новых гостей.
Качество Wi-Fi также было очень разочаровывающим. Соединение было настолько плохим, что во время моего пребывания я решил использовать точку доступа, используя свой мобильный интернет.
Я надеюсь, что этот отзыв послужит полезным ресурсом для владельца. Пожалуйста, уделяйте больше внимания чистоте, содержанию помещений и качеству обслуживания гостей. В настоящее время квартира производит впечатление неуютной, плохо ухоженной и сильно отличается от фотографий, размещенных в социальных сетях и на онлайн-платформах бронирования. Как гость, я лишь надеюсь получить обещанные удобства и услуги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое, что меня больше всего разочаровало, это то, что предоставленные удобства не соответствовали заявленным. Многие удобства, которые, казалось, были доступны на фотографиях, оказались непригодными для использования.
Я забронировал номер для некурящих, но в номере, который мне дали, сильно пахло сигаретами. Еще больше меня разочаровало то, что когда я пожаловался персоналу, мне ответили: «О, ничего страшного, просто курите в номере». Я действительно не понимаю, как гостям, которые явно забронировали номер для некурящих, было сказано курить в номере, без каких-либо решений, таких как предложение переселиться в другой номер или другие меры.
Тем, кто видит фотографии номеров с плитами, не стоит сразу предполагать, что они есть. Для их использования гостям все равно приходится платить дополнительную плату за сжиженный газ. Эта информация должна быть четко объяснена с самого начала, чтобы избежать дезинформации.
С точки зрения гостеприимства, мой опыт был крайне негативным. Во время моего пребывания я просил об уборке номера, но она так и не была проведена. В итоге нам пришлось самим подметать, мыть пол, убирать номер и даже выносить мусор. Не было никаких инициатив или сервиса, которые бы демонстрировали, что комфорт гостей является приоритетом.
Оборудование в номере также находилось в очень плохом состоянии. Среди проблем, с которыми мы столкнулись, были:
Дверь в ванную комнату не запиралась.
Дверь в заднюю часть номера была очень тугой.
Петли входной и выходной дверей были сломаны, из-за чего приходилось немедленно запирать дверь.
Раковина на кухне была забита.
Место под кроватью было крайне грязным и выглядело так, будто его не убирали до приезда новых гостей.
Качество Wi-Fi также было очень разочаровывающим. Соединение было настолько плохим, что во время моего пребывания я решил использовать точку доступа, используя свой мобильный интернет.
Я надеюсь, что этот отзыв послужит полезным ресурсом для владельца. Пожалуйста, уделяйте больше внимания чистоте, содержанию помещений и качеству обслуживания гостей. В настоящее время квартира производит впечатление неуютной, плохо ухоженной и сильно отличается от фотографий, размещенных в социальных сетях и на онлайн-платформах бронирования. Как гость, я лишь надеюсь получить обещанные удобства и услуги.