Отзыв об отеле Villa Brabhan Seminyak 3*

Ro R.

2/10
EnglishРусский
Я считаю необходимым поделиться своим недавним опытом пребывания на вилле, и с сожалением должен признать, что он был далёк от удовлетворительного.
Первоначально привлеченный привлекательными фотографиями и, казалось бы, стильной обстановкой, я забронировал виллу напрямую с владельцем, договорившись о разумной цене, внеся половину первоначального взноса и оставшуюся сумму перед выездом. Я даже не ожидал проблем, которые ждали меня во время моего пребывания.
Неприятности начались в первую ночь с «загадочного» отключения электричества, из-за которого мы оставались в темноте и без необходимых удобств с полуночи до 8 утра. Ни кондиционера, ни воды, ни Wi-Fi в течение восьми долгих часов. Попытка решить эту проблему оказалась тщетной, поскольку звонки остались без ответа, и я обнаружил, что борюсь с комарами в душной комнате, пытаясь утешить своего сына.
Утро не принесло облегчения, так как по-прежнему не было электричества и воды, что делало невозможным выполнение основных задач, таких как принятие душа и пользование туалетом. Когда проблема была наконец признана, извинений не последовало – только требование выплатить остаток.
Хотя я понимаю деловые операции, способ их проведения, без какого-либо сочувствия к неудобствам предыдущей ночи, разочаровал. Когда я попросил более разумную цену, учитывая обстоятельства, ответом была всего лишь скидка на 100 тысяч индонезийских рупий, всего 8% в противном случае, чтобы немедленно покинуть виллу, угрозы иммиграционной службы и впервые требование моих паспортных данных (что должно было быть при регистрации, но так и не произошло).
Желая защитить свою семью от очередных хлопот, связанных с переездом, и, несмотря на мое несогласие, я заплатил, надеясь на более приятный опыт. Однако следующей ночью начались новые проблемы с электричеством. На этот раз уборщица добавила оскорбления к травме, отругав меня за то, что я единственный гость, доставляющий им неприятности. Эта тирада произошла на глазах у моего сына, оставив его напуганным и в слезах.
Проблемы выходили за рамки проблем с электричеством на протяжении всего пребывания. Объект, несмотря на то, что он относительно новый, не нуждается в обслуживании и нуждается в косметическом ремонте. Его расположение у дороги способствует постоянному шуму, лишая возможности провести спокойную ночь.
Я делюсь этим отзывом не как нападки, а как честный рассказ о своем опыте. Я считаю, что конструктивная критика необходима для улучшения. Я надеюсь, что будущие гости останутся на вилле более позитивными.

Цена номера от 15 239 ₽

Выбрать номер в Villa Brabhan Seminyak
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.