Я останавливался здесь на 3 ночи как индивидуальный путешественник. Персонал был очень гостеприимным. Когда я регистрировался, персонал помог мне разобраться с местной валютой и принес мои сумки в номер.
Я был очень разочарован, когда зарегистрировался. Плитка в ванной требует тщательной очистки, все поверхности были помечены. Туалет никогда не белился, после регистрации я предупредил персонал, и они посоветовали его почистить, но не тут-то было.
На полах были большие сколы и трещины.
Все зеркала в отеле были грязными, включая спа — кажется, все чистили одной тряпкой. Ничего не полированное. Все мои полотенца были обесцвечены и порваны, когда я посоветовал персоналу быстро принести еще один комплект, но они тоже были обесцвечены и порваны.
Я записалась на педикюр (с гелем и гелем) в спа-центре отеля. Несмотря на то, что в меню указаны гелевые ногти, они посоветовали не делать гелевые ногти. Я согласился, что обычный лак подойдет, но они не смогли снять гель, и их машина сломалась. Я посоветовал пойти куда-нибудь еще.
На второй день я заметил, что единственная розетка возле моей кровати сломалась, на стойку регистрации прислали электрика, и он починил ее за считанные минуты — отличный сервис!
Я проснулся посреди второй ночи от странного запаха, когда поставил при свете я увидел, что одна из моих подушек была ПОКРЫТА ПЛЕСЕНЬЮ! В первую ночь я этого не заметил. Я позвонил на стойку регистрации в 2 часа ночи, и они сразу же пришли и сказали, что заменят. Я сказал, что все в порядке, заменять не нужно. На третью ночь я проснулся от того, что повсюду протекал кондиционер, и около 3 часов ночи мне пришлось перевезти все свои вещи. Не звонил на ресепшн, так как не хотел уходить посреди ночи.
Я снова принес часть этой информации на стойку регистрации при выезде и был разочарован тем, что мне не предложили скидку или возврат денег. Я заплатил 108 евро за 3 ночи, и по сравнению с другими отелями и впечатлениями, которые я получил, на мой взгляд, оно того не стоит.
Я бы посоветовал уборщикам пройти обучение и обновить отель. Единственное, к чему я не могу придраться, это прекрасный персонал! Такая прекрасная балийская культура!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я был очень разочарован, когда зарегистрировался. Плитка в ванной требует тщательной очистки, все поверхности были помечены. Туалет никогда не белился, после регистрации я предупредил персонал, и они посоветовали его почистить, но не тут-то было.
На полах были большие сколы и трещины.
Все зеркала в отеле были грязными, включая спа — кажется, все чистили одной тряпкой. Ничего не полированное. Все мои полотенца были обесцвечены и порваны, когда я посоветовал персоналу быстро принести еще один комплект, но они тоже были обесцвечены и порваны.
Я записалась на педикюр (с гелем и гелем) в спа-центре отеля. Несмотря на то, что в меню указаны гелевые ногти, они посоветовали не делать гелевые ногти. Я согласился, что обычный лак подойдет, но они не смогли снять гель, и их машина сломалась. Я посоветовал пойти куда-нибудь еще.
На второй день я заметил, что единственная розетка возле моей кровати сломалась, на стойку регистрации прислали электрика, и он починил ее за считанные минуты — отличный сервис!
Я проснулся посреди второй ночи от странного запаха, когда поставил при свете я увидел, что одна из моих подушек была ПОКРЫТА ПЛЕСЕНЬЮ! В первую ночь я этого не заметил. Я позвонил на стойку регистрации в 2 часа ночи, и они сразу же пришли и сказали, что заменят. Я сказал, что все в порядке, заменять не нужно. На третью ночь я проснулся от того, что повсюду протекал кондиционер, и около 3 часов ночи мне пришлось перевезти все свои вещи. Не звонил на ресепшн, так как не хотел уходить посреди ночи.
Я снова принес часть этой информации на стойку регистрации при выезде и был разочарован тем, что мне не предложили скидку или возврат денег. Я заплатил 108 евро за 3 ночи, и по сравнению с другими отелями и впечатлениями, которые я получил, на мой взгляд, оно того не стоит.
Я бы посоветовал уборщикам пройти обучение и обновить отель. Единственное, к чему я не могу придраться, это прекрасный персонал! Такая прекрасная балийская культура!