Единственная причина, по которой мы поставили бы этой остановке 1 звезду, — это то, что Агус был самым добрым сотрудником, которого мы когда-либо встречали. Он очень старался нам помочь и несколько раз извинялся, ему было очень жаль, что нам пришлось здесь остановиться. Если бы мы могли поставить номер на ноль, мы бы это сделали.
Когда мы приехали в отель, первое, что мы заметили, — это отсутствие нашего бронирования на доске объявлений. На доске были все бронирования и информация о тех, кто еще приезжает, но нас там не было.
В самом номере пахло плесенью, и я поняла почему; вентиляция была просто отвратительной. Душ был весь в известковом налете и сломан, раковина была ржавой и покрытой плесенью, а душевая кабина была грязной.
На простынях я увидела маленькие черные точки, кровать была очень жесткой.
Поскольку у меня астма, я особенно не могу оставаться в таком номере, у меня могут возникнуть серьезные проблемы со здоровьем.
Нам предложили другой номер, но поскольку там повсюду пахло плесенью, я совсем ему не доверяла. Я не хочу подхватить легочную инфекцию во время отпуска.
Агус предложил вернуть деньги, но сказал, что Booking. Com не принимает возвраты. Он очень старался для нас и даже позвонил владельцу отеля, я бы поставила ему 5/5.
Бассейн выглядел неплохо. Там было всего четыре солярия, не так уж много для отеля с несколькими номерами.
В целом: я бы здесь не бронировала. Мы сразу же забронировали другой отель. Мы пробыли здесь 30 минут, и я даже 5 минут не заходила в номер, потому что меня сразу же затошнило.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали в отель, первое, что мы заметили, — это отсутствие нашего бронирования на доске объявлений. На доске были все бронирования и информация о тех, кто еще приезжает, но нас там не было.
В самом номере пахло плесенью, и я поняла почему; вентиляция была просто отвратительной. Душ был весь в известковом налете и сломан, раковина была ржавой и покрытой плесенью, а душевая кабина была грязной.
На простынях я увидела маленькие черные точки, кровать была очень жесткой.
Поскольку у меня астма, я особенно не могу оставаться в таком номере, у меня могут возникнуть серьезные проблемы со здоровьем.
Нам предложили другой номер, но поскольку там повсюду пахло плесенью, я совсем ему не доверяла. Я не хочу подхватить легочную инфекцию во время отпуска.
Агус предложил вернуть деньги, но сказал, что Booking. Com не принимает возвраты. Он очень старался для нас и даже позвонил владельцу отеля, я бы поставила ему 5/5.
Бассейн выглядел неплохо. Там было всего четыре солярия, не так уж много для отеля с несколькими номерами.
В целом: я бы здесь не бронировала. Мы сразу же забронировали другой отель. Мы пробыли здесь 30 минут, и я даже 5 минут не заходила в номер, потому что меня сразу же затошнило.