В целом, наше пребывание на вилле Kawung было довольно хорошим. Фотографии в приложении для бронирования соответствовали вилле в реальности. Когда мы приехали, было чисто и приятно пахло. Гостиная была комфортной как днем, так и ночью, совсем не душной благодаря высоким потолкам. Поскольку гостиная имеет открытую планировку, персонал виллы любезно предоставил нам спрей от комаров, за что мы им благодарны.
Однако, были несколько проблем, которые стали для нас важными моментами 😞:
1. Замок на двери главной спальни был сломан. Его можно было открыть изнутри, но не снаружи. Мы потратили несколько часов, пытаясь найти способ попасть в комнату, когда уже были измотаны и хотели отдохнуть. К сожалению, персонал виллы не был на связи и очень медленно реагировал в тот момент.
2. Замок на двери ванной комнаты в главной спальне заклинило. Я оказалась запертой в ванной поздно ночью. Еще более неприятным было то, что мне пришлось ждать, пока мой муж попытается открыть замок. Поскольку ванная комната имеет открытую планировку, создавалось ощущение, будто я снова заперта снаружи, что было довольно тревожно. 3. Кондиционер в главной спальне совсем не охлаждал. Я проспал всю ночь без одеяла. Удивительно, но в другой спальне, которая не является главной, было намного холоднее. Кондиционер в главной спальне выглядел старым и протекал, в то время как кондиционер в другой комнате был более новой модели.
4. Утром в день нашего выезда, когда мы все планировали принять душ перед выездом, напор воды внезапно резко упал. Принять душ было невозможно, так как текли лишь несколько капель. Даже напор воды в унитазе и при смыве был очень низким, сильно отличающимся от предыдущего дня. В результате мы решили принять душ в следующем месте проживания.
При лучшем обслуживании и более быстрой реакции персонала эта вилла могла бы предложить гораздо более комфортное проживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, были несколько проблем, которые стали для нас важными моментами 😞:
1. Замок на двери главной спальни был сломан. Его можно было открыть изнутри, но не снаружи. Мы потратили несколько часов, пытаясь найти способ попасть в комнату, когда уже были измотаны и хотели отдохнуть. К сожалению, персонал виллы не был на связи и очень медленно реагировал в тот момент.
2. Замок на двери ванной комнаты в главной спальне заклинило. Я оказалась запертой в ванной поздно ночью. Еще более неприятным было то, что мне пришлось ждать, пока мой муж попытается открыть замок. Поскольку ванная комната имеет открытую планировку, создавалось ощущение, будто я снова заперта снаружи, что было довольно тревожно. 3. Кондиционер в главной спальне совсем не охлаждал. Я проспал всю ночь без одеяла. Удивительно, но в другой спальне, которая не является главной, было намного холоднее. Кондиционер в главной спальне выглядел старым и протекал, в то время как кондиционер в другой комнате был более новой модели.
4. Утром в день нашего выезда, когда мы все планировали принять душ перед выездом, напор воды внезапно резко упал. Принять душ было невозможно, так как текли лишь несколько капель. Даже напор воды в унитазе и при смыве был очень низким, сильно отличающимся от предыдущего дня. В результате мы решили принять душ в следующем месте проживания.
При лучшем обслуживании и более быстрой реакции персонала эта вилла могла бы предложить гораздо более комфортное проживание.