Ужасное обслуживание. Персонал хамит и оскорбляет. Такого хамства и надменности, как здесь, я не встречала даже в дешёвых гестах. От персонала разило ненавистью, оскорбляли при каждом обращении.
Пытаются за каждый чих содрать деньги. Попросила у них бумагу, они сказали что бумага платная. И это при том, что я оплатила месяц проживания в отеле. 4 заезды, к слову.
Цены за номер повысили без предупреждения. Хотя я просила мне сообщить и предупреждала, что буду жить несколько месяцев.
В номере откуда-то появилась плесень и муравьи. Хотя сам номер красивый. Предпоследний этаж — лучший вид.
Но с видом на стройку. С утра там начинаются строительные работы и соответственный шум.
Постоянно включают громко музыку в ресторанеи на территории отеля. Я как любитель тишины и звуков природы была этим крайне расстроена. Выключать музыка они не хотели. Они считают, что музыка всем нравится и доставляет удовольствие. Играет она к слову сказать с 7 утра до 21.
В соседнем номере поселился шумный парень. И по ночам вел переговоры, буквально орал. Каждую ночь мешал мне спать. Один раз я уже спала, как вдруг в 1 час ночи он вдруг заорет. Я жаловалась персоналу. Но вместо того, чтобы принять меры, они стучали мне ночью в дверь, а этот сосед орал на меня и хамил. Персонал с этим ничего не делал. Типа разбирайтесь сами.
Еда в отеле невкусная. Совсем.
Вишенкой на торте стало, когда они вдруг неожиданно позвонили рано утром и попросили съехать в этот же день. Хотя я им несколько раз сообщала, что буду жить в отеле 3-4 месяца. Мне пришлось срочно искать, куда переехать. В Чангу это сущая проблема найти жилье.
На check out они попросили оплатить стирку грязного полотенца. Вот тут я снова офигела. И ещё они не досчитались вешалки. И тоже устроили скандал по этому поводу. Для 4* отеля это все было ужасно.
Сам отель симпатичный, территория красивая, есть спортзал. Но впечатление было полностью испорчено хамским персоналом и неожиданным выселением. Не смотря на все плюсы, я туда больше не хочу возращаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пытаются за каждый чих содрать деньги. Попросила у них бумагу, они сказали что бумага платная. И это при том, что я оплатила месяц проживания в отеле. 4 заезды, к слову.
Цены за номер повысили без предупреждения. Хотя я просила мне сообщить и предупреждала, что буду жить несколько месяцев.
В номере откуда-то появилась плесень и муравьи. Хотя сам номер красивый. Предпоследний этаж — лучший вид.
Но с видом на стройку. С утра там начинаются строительные работы и соответственный шум.
Постоянно включают громко музыку в ресторанеи на территории отеля. Я как любитель тишины и звуков природы была этим крайне расстроена. Выключать музыка они не хотели. Они считают, что музыка всем нравится и доставляет удовольствие. Играет она к слову сказать с 7 утра до 21.
В соседнем номере поселился шумный парень. И по ночам вел переговоры, буквально орал. Каждую ночь мешал мне спать. Один раз я уже спала, как вдруг в 1 час ночи он вдруг заорет. Я жаловалась персоналу. Но вместо того, чтобы принять меры, они стучали мне ночью в дверь, а этот сосед орал на меня и хамил. Персонал с этим ничего не делал. Типа разбирайтесь сами.
Еда в отеле невкусная. Совсем.
Вишенкой на торте стало, когда они вдруг неожиданно позвонили рано утром и попросили съехать в этот же день. Хотя я им несколько раз сообщала, что буду жить в отеле 3-4 месяца. Мне пришлось срочно искать, куда переехать. В Чангу это сущая проблема найти жилье.
На check out они попросили оплатить стирку грязного полотенца. Вот тут я снова офигела. И ещё они не досчитались вешалки. И тоже устроили скандал по этому поводу. Для 4* отеля это все было ужасно.
Сам отель симпатичный, территория красивая, есть спортзал. Но впечатление было полностью испорчено хамским персоналом и неожиданным выселением. Не смотря на все плюсы, я туда больше не хочу возращаться.