Сначала я хотел бы начать с констатации хорошего, а затем очень плохого. Десаку — достойное место для проживания, если вы хотите жить в центре района Чангу. Это все равно не стоит тех денег, которые они берут за те удобства и номера, которые у них есть. Полотенца заплесневелые, в ванной самое дешевое мыло, а номера очень простые. Охрана на самом деле не следит за имуществом, поэтому любой может войти и выйти в любое время. Но зелень на территории очень красивая и бассейн неплохой.
Причина, по которой я оцениваю это место на 1 звезду, — это УЖАСНОЕ отношение персонала в этом месте. Начнем с того, что, как мы предполагаем, есть охранник, который по прибытии относит ваш багаж в номер и без всякой причины смотрит и ведет себя раздраженно на гостей. Он сидит в вестибюле и ведет себя так сварливо, что гости чувствуют себя крайне нежеланными и некомфортными.
Во-вторых, на стойке регистрации работает девушка, которая явно не знает, как работать в сфере гостеприимства. Когда мы приехали, она сказала нам, что идут строительные работы (раньше нам об этом не говорили. Мы определенно чувствовали себя неуютно по поводу этого места), и она сказала нам, что мы можем опробовать это место в течение дня и можем уехать на следующий день, если мы хотеть. Как очевидно, очень сложно забронировать другое место в такой короткий срок, поэтому с их стороны это было очень манипулятивно.
Когда мы попросили полотенце для бассейна, она дала его нам, и мы хотели выпить в кружке «К» прямо в конце улицы и вернуться обратно. Нам не хотелось идти обратно в нашу комнату, оставлять полотенца, идти по кругу и возвращаться, поэтому мы положили их в сумку. Она БЕГЕТ к нам и кричит «куда вы идете? ». Это было так непрофессионально. Даже если бы мы собирались куда-то еще, она должна знать, что лучше не бежать к гостю и не ставить его в неловкое положение перед другими, как будто мы воры. Мы сказали ей, что собираемся выпить в «Круг К», и она кричит: «Оставьте полотенца здесь! «.
Следить за гостем и спрашивать его об его местонахождении — это также серьезное нарушение конфиденциальности. Кроме того, их полотенца были отвратительными и пахли плесенью. Почему мы хотим их куда-то взять, не говоря уже о том, чтобы украсть? Это было огромное разочарование.
Наконец, в день нашего выезда эта девушка врывается в нашу комнату во время выезда и просит нас немедленно уйти. Это обычная вежливость — дать гостям несколько минут, чтобы подготовить свои вещи к выезду. Более того, они не организовали никого, чтобы помочь нам донести наш багаж до стойки регистрации.
Видя реакцию руководства и сотрудников, которые дают другие низкие отзывы, я уверен, что они ответят на мой отзыв без какого-либо профессионализма, класса и в грубой, отвратительной манере, как они делали это неоднократно. Но, пожалуйста, не обманывайтесь. Они будут выдумывать истории, чтобы показать, что я неправильно сообщаю об инциденте, но это их уловка.
Не останавливайтесь здесь, если вы хотите, чтобы к вам относились как к клиенту в отпуске. Это сомнительное место с неэтичным, грубым персоналом, который не заботится о своих клиентах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Причина, по которой я оцениваю это место на 1 звезду, — это УЖАСНОЕ отношение персонала в этом месте. Начнем с того, что, как мы предполагаем, есть охранник, который по прибытии относит ваш багаж в номер и без всякой причины смотрит и ведет себя раздраженно на гостей. Он сидит в вестибюле и ведет себя так сварливо, что гости чувствуют себя крайне нежеланными и некомфортными.
Во-вторых, на стойке регистрации работает девушка, которая явно не знает, как работать в сфере гостеприимства. Когда мы приехали, она сказала нам, что идут строительные работы (раньше нам об этом не говорили. Мы определенно чувствовали себя неуютно по поводу этого места), и она сказала нам, что мы можем опробовать это место в течение дня и можем уехать на следующий день, если мы хотеть. Как очевидно, очень сложно забронировать другое место в такой короткий срок, поэтому с их стороны это было очень манипулятивно.
Когда мы попросили полотенце для бассейна, она дала его нам, и мы хотели выпить в кружке «К» прямо в конце улицы и вернуться обратно. Нам не хотелось идти обратно в нашу комнату, оставлять полотенца, идти по кругу и возвращаться, поэтому мы положили их в сумку. Она БЕГЕТ к нам и кричит «куда вы идете? ». Это было так непрофессионально. Даже если бы мы собирались куда-то еще, она должна знать, что лучше не бежать к гостю и не ставить его в неловкое положение перед другими, как будто мы воры. Мы сказали ей, что собираемся выпить в «Круг К», и она кричит: «Оставьте полотенца здесь! «.
Следить за гостем и спрашивать его об его местонахождении — это также серьезное нарушение конфиденциальности. Кроме того, их полотенца были отвратительными и пахли плесенью. Почему мы хотим их куда-то взять, не говоря уже о том, чтобы украсть? Это было огромное разочарование.
Наконец, в день нашего выезда эта девушка врывается в нашу комнату во время выезда и просит нас немедленно уйти. Это обычная вежливость — дать гостям несколько минут, чтобы подготовить свои вещи к выезду. Более того, они не организовали никого, чтобы помочь нам донести наш багаж до стойки регистрации.
Видя реакцию руководства и сотрудников, которые дают другие низкие отзывы, я уверен, что они ответят на мой отзыв без какого-либо профессионализма, класса и в грубой, отвратительной манере, как они делали это неоднократно. Но, пожалуйста, не обманывайтесь. Они будут выдумывать истории, чтобы показать, что я неправильно сообщаю об инциденте, но это их уловка.
Не останавливайтесь здесь, если вы хотите, чтобы к вам относились как к клиенту в отпуске. Это сомнительное место с неэтичным, грубым персоналом, который не заботится о своих клиентах.