К сожалению, во время пребывания здесь у меня было немало проблем.
Во-первых, персонал невероятно грубый. Во время регистрации на кровати, которую мне показали, было несколько грязных предметов. Я спросил, может быть, кто-то уже пользовался этой кроватью, и женщина сказала: «Я не знаю, простыня чистая», дала мне ключ от шкафчика (который не закрывался) и ушла. Она даже не упомянула код Wi-Fi или что-то еще.
Вторая проблема была со связью. У меня аллергия на орехи. Спрашивая сотрудников кафе на месте об одном из пунктов меню, никто из них не смог ни понять, ни предоставить никакой информации. Я даже перевел это в Google. Я думаю, что очень важно указать на любые аллергии в меню и убедиться, что вы знаете, что находится в еде, которую вы подаете гостям.
В-третьих, Wi-Fi отсутствует! Для загрузки вещей было быстрее использовать собственные мобильные данные. Он всегда выпадал и был недостаточно силен, чтобы что-либо загрузить.
Наконец, самая большая проблема: двое соседей по комнате обнаружили в своей постели клопов и муравьев, а также небольшие коричневые пятна. Об этом дважды сообщалось сотрудникам стойки регистрации, но ничего не было сделано. Моей подруге «А» сказали: «Ты должен был сказать нам раньше, моя команда уборщиков ушла домой, и здесь нет никого, кто мог бы это изменить», у двух девушек А и М были укусы по всем ногам. Постельные клопы — серьезная проблема, и даму на стойке регистрации, похоже, это вообще не волновало. Я работаю в общежитии дома, и если бы кто-то обратился ко мне с этой проблемой, я бы позаботился о том, чтобы она была рассмотрена НЕМЕДЛЕННО, поскольку эти ошибки неприятны и распространяются БЫСТРО.
Я решил уйти пораньше, потому что не хотел, чтобы моя одежда и постель кишели муравьями и клопами. Когда сегодня утром я поднял этот вопрос с владельцем. Она очень разозлилась и довольно агрессивно по отношению ко мне, сказав: «Три человека уже ушли, потому что им плохо, и из-за этого» у нас никогда раньше не было такой проблемы и т. Д. И она впервые услышала об этой проблеме». (что не соответствует действительности, поскольку об этом упоминалось 2 раза ранее)
Затем ко мне подошел другой уборщик с мешком для мусора, полным случайных предметов, взятых из комнаты, которые не принадлежали мне, и попытался передать их мне, пока я уходил, что было очень странно!
Неприятный опыт, необходимо лучшее обслуживание клиентов и лучшее знание пунктов меню!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, персонал невероятно грубый. Во время регистрации на кровати, которую мне показали, было несколько грязных предметов. Я спросил, может быть, кто-то уже пользовался этой кроватью, и женщина сказала: «Я не знаю, простыня чистая», дала мне ключ от шкафчика (который не закрывался) и ушла. Она даже не упомянула код Wi-Fi или что-то еще.
Вторая проблема была со связью. У меня аллергия на орехи. Спрашивая сотрудников кафе на месте об одном из пунктов меню, никто из них не смог ни понять, ни предоставить никакой информации. Я даже перевел это в Google. Я думаю, что очень важно указать на любые аллергии в меню и убедиться, что вы знаете, что находится в еде, которую вы подаете гостям.
В-третьих, Wi-Fi отсутствует! Для загрузки вещей было быстрее использовать собственные мобильные данные. Он всегда выпадал и был недостаточно силен, чтобы что-либо загрузить.
Наконец, самая большая проблема: двое соседей по комнате обнаружили в своей постели клопов и муравьев, а также небольшие коричневые пятна. Об этом дважды сообщалось сотрудникам стойки регистрации, но ничего не было сделано. Моей подруге «А» сказали: «Ты должен был сказать нам раньше, моя команда уборщиков ушла домой, и здесь нет никого, кто мог бы это изменить», у двух девушек А и М были укусы по всем ногам. Постельные клопы — серьезная проблема, и даму на стойке регистрации, похоже, это вообще не волновало. Я работаю в общежитии дома, и если бы кто-то обратился ко мне с этой проблемой, я бы позаботился о том, чтобы она была рассмотрена НЕМЕДЛЕННО, поскольку эти ошибки неприятны и распространяются БЫСТРО.
Я решил уйти пораньше, потому что не хотел, чтобы моя одежда и постель кишели муравьями и клопами. Когда сегодня утром я поднял этот вопрос с владельцем. Она очень разозлилась и довольно агрессивно по отношению ко мне, сказав: «Три человека уже ушли, потому что им плохо, и из-за этого» у нас никогда раньше не было такой проблемы и т. Д. И она впервые услышала об этой проблеме». (что не соответствует действительности, поскольку об этом упоминалось 2 раза ранее)
Затем ко мне подошел другой уборщик с мешком для мусора, полным случайных предметов, взятых из комнаты, которые не принадлежали мне, и попытался передать их мне, пока я уходил, что было очень странно!
Неприятный опыт, необходимо лучшее обслуживание клиентов и лучшее знание пунктов меню!