Отзыв об отеле Villa Baraka 4*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Хозяин этой виллы – настоящий тиран!
Мы с друзьями весь год копили на отпуск нашей мечты на Бали, но в итоге были горько разочарованы выбором виллы. Вилла была прекрасной, но это не компенсировало отношение хозяйки (Тамары).
За всю неделю пребывания нам разрешили взять только по одному полотенцу на человека – для душа и бассейна. Мы несколько раз просили дополнительные полотенца, но каждый раз получали отказ. Нам выделили только один рулон туалетной бумаги на 8 человек на каждый день. Мы снова попросили дополнительные, но нам ответили: «Это не отель, вам полагается только один рулон на 8 человек в день». Нас, очевидно, заставили купить ещё в магазине за свой счёт!
Мы также не ожидали, что хозяйка будет присматривать за детьми во время нашего пребывания, однако там ВСЕГДА кто-то был против нашего желания. К нашему большому разочарованию, нам так и не удалось насладиться уединением. (Тамара) также постоянно тайно фотографировала нас без нашего согласия. Мы не понимали, зачем она это делала, но можем лишь предположить, что она пыталась собрать «доказательства» чего-то? Кроме того, она постоянно ругала персонал, который в итоге уволился и плакал в день нашего отъезда. Персонал был замечательным, таким отзывчивым и добрым, и совершенно не заслуживал такого издевательства со стороны Тамары.
Мы все чувствуем себя обманутыми и лишенными прекрасного отдыха только потому, что наш хозяин был невыносим!
Мы с друзьями раньше останавливались на других виллах на Бали, но НИКОГДА не сталкивались с таким ужасным обслуживанием.
В идеале я хотела бы поговорить с владельцем, чтобы обсудить этот вопрос.
Искренне ваша.
Джози Ротон.