По прибытии единственным приятным впечатлением был ночной охранник, который тепло нас встретил. Затем мы обнаружили наш номер, который, к сожалению, находился в последнем углу очень узкой пешеходной дорожки между другими номерами и перед баром и уборкой. Никакой приватности при открытии грязных штор, так как уборщики могли заглядывать, постоянно пользуясь уборкой. Мы слышали каждое дыхание и шаг людей снаружи и внутри, особенно на металлической лестнице, ведущей на верхнюю платформу, которая вызывала металлический стук каждого человека там в 3 часа ночи. Не спали в первую ночь. Нам дали беруши на следующую и последнюю ночь в этом месте. Однако хуже всего была обширная плесень и вонючий запах на стенах и подушках/постельном белье. Кошмар для людей с аллергией или астмой, таких как я. Вдобавок ко всему простыни были полностью мокрыми и не высушены должным образом в сушильной машине или химчистке.
Постельное белье нужно стирать/сушить в сушильной машине в сырую погоду, а также время от времени менять на новое.
Также пятна черной плесени и пота и всего остального были отвратительны. Не нужно принимать душ, если вы спите в такой кровати. Мы застелили кровать единственными 2 чистыми полотенцами, которые у нас были. Это действительно стыдно, так как матрас кровати был действительно удобным. Подушки и одеяло никогда не стирали и не меняли! Мы понимаем, что из-за Covid возникли проблемы, но это обычное дело — заплатив 22 евро за ночь при полностью забронированном доме, вы можете приложить усилия для элементарной гигиены. Вдобавок они взяли комиссию в размере 2% за оплату кредитной картой. Ванная была грязной, а раковина и кран были древними, полными ржавчины и зеленой плесени. После того, как мы уехали из этого места, нам пришлось постирать всю нашу одежду и багаж, так как вонь пропитала всю ткань всего за 2 ночи там. На парковке для скутеров за зданием была огромная куча мусора, который рос и отвратительно пах, потому что его никто не убирал, как в других местах на Бали. Никакой гигиены и только неубедительные извинения от владельца. Мы ожидали, что он хотя бы предложит нам поменять подушки или постельное белье. В конце концов, мы заплатили из своего кармана за стирку и сушку всего постельного белья, чтобы хотя бы одну ночь поспать. Мне непонятно, как люди могут оценивать чистоту на 9, 2 с чем-то — как вы живете дома в таких условиях? Возможно, молодые люди в возрасте 20 лет, которые слишком пьяны, чтобы беспокоиться. В противном случае это неприемлемо, мы надеемся, что никогда больше этого не испытаем. Соотношение цены и качества было отвратительным, а фотографии при бронировании хорошо отполированы и не передают всей правды! Очень, очень разочаровывающе! Мы никогда не оставляли таких плохих отзывов, а мы много путешествуем по Азии.
Обновление ответа:
Во-первых, да, мы просили тихий номер, спасибо, но заплесневелый обшарпанный номер — нет, спасибо. Не было никакой приватности, так как уборщики постоянно находились перед нашим номером с видом на чистящие принадлежности. Не может быть тихо, когда у вас есть металлическая лестница / платформа перед номерами, а в углу шумный водяной насос, что логично. Во-вторых, откуда мы знаем, что в других номерах чистое постельное белье и подушки, это вообще ничего не объясняет. Нам не предложили новое постельное белье/подушки, поэтому мы не хотели, чтобы вы убирались, потому что пол не был грязным, нам нужно было постирать самим, так как мы не верили, что вы сделаете это по-другому во второй раз. Поэтому мы решили постирать сами и сняли подушки с кровати, положив их на выстиранные полотенца, которые действительно были в лучшем состоянии из всего интерьера. И последнее, но не менее важное: комната размером с кухонный шкаф, а не такого размера, как на фотографиях, поскольку вы использовали широкоугольную камеру, чтобы все выглядело больше. Вот где мы почувствовали себя обманутыми, и поэтому не захотели оставаться еще на один день. Позже во время нашей поездки у нас не было таких проблем.
Также, пожалуйста, сделайте что-нибудь с вонючей кучей мусора, которая скопилась перед входом. За 3 дня мы не увидели ни одного вывезенного мусора, только добавили мусора к куче и вонючести.
Если бы вы могли просмотреть наш список отзывов, вы бы знали, что мы оцениваем справедливо и оставляем отличные комментарии, когда это применимо, поэтому мы оцениваем то, что получаем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Постельное белье нужно стирать/сушить в сушильной машине в сырую погоду, а также время от времени менять на новое.
Также пятна черной плесени и пота и всего остального были отвратительны. Не нужно принимать душ, если вы спите в такой кровати. Мы застелили кровать единственными 2 чистыми полотенцами, которые у нас были. Это действительно стыдно, так как матрас кровати был действительно удобным. Подушки и одеяло никогда не стирали и не меняли! Мы понимаем, что из-за Covid возникли проблемы, но это обычное дело — заплатив 22 евро за ночь при полностью забронированном доме, вы можете приложить усилия для элементарной гигиены. Вдобавок они взяли комиссию в размере 2% за оплату кредитной картой. Ванная была грязной, а раковина и кран были древними, полными ржавчины и зеленой плесени. После того, как мы уехали из этого места, нам пришлось постирать всю нашу одежду и багаж, так как вонь пропитала всю ткань всего за 2 ночи там. На парковке для скутеров за зданием была огромная куча мусора, который рос и отвратительно пах, потому что его никто не убирал, как в других местах на Бали. Никакой гигиены и только неубедительные извинения от владельца. Мы ожидали, что он хотя бы предложит нам поменять подушки или постельное белье. В конце концов, мы заплатили из своего кармана за стирку и сушку всего постельного белья, чтобы хотя бы одну ночь поспать. Мне непонятно, как люди могут оценивать чистоту на 9, 2 с чем-то — как вы живете дома в таких условиях? Возможно, молодые люди в возрасте 20 лет, которые слишком пьяны, чтобы беспокоиться. В противном случае это неприемлемо, мы надеемся, что никогда больше этого не испытаем. Соотношение цены и качества было отвратительным, а фотографии при бронировании хорошо отполированы и не передают всей правды! Очень, очень разочаровывающе! Мы никогда не оставляли таких плохих отзывов, а мы много путешествуем по Азии.
Обновление ответа:
Во-первых, да, мы просили тихий номер, спасибо, но заплесневелый обшарпанный номер — нет, спасибо. Не было никакой приватности, так как уборщики постоянно находились перед нашим номером с видом на чистящие принадлежности. Не может быть тихо, когда у вас есть металлическая лестница / платформа перед номерами, а в углу шумный водяной насос, что логично. Во-вторых, откуда мы знаем, что в других номерах чистое постельное белье и подушки, это вообще ничего не объясняет. Нам не предложили новое постельное белье/подушки, поэтому мы не хотели, чтобы вы убирались, потому что пол не был грязным, нам нужно было постирать самим, так как мы не верили, что вы сделаете это по-другому во второй раз. Поэтому мы решили постирать сами и сняли подушки с кровати, положив их на выстиранные полотенца, которые действительно были в лучшем состоянии из всего интерьера. И последнее, но не менее важное: комната размером с кухонный шкаф, а не такого размера, как на фотографиях, поскольку вы использовали широкоугольную камеру, чтобы все выглядело больше. Вот где мы почувствовали себя обманутыми, и поэтому не захотели оставаться еще на один день. Позже во время нашей поездки у нас не было таких проблем.
Также, пожалуйста, сделайте что-нибудь с вонючей кучей мусора, которая скопилась перед входом. За 3 дня мы не увидели ни одного вывезенного мусора, только добавили мусора к куче и вонючести.
Если бы вы могли просмотреть наш список отзывов, вы бы знали, что мы оцениваем справедливо и оставляем отличные комментарии, когда это применимо, поэтому мы оцениваем то, что получаем.