Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, общее впечатление было довольно разочаровывающим. Хотелось бы поставить только одну звезду, но должен признать, что архитектура и дизайн отеля впечатляют. Сам отель прекрасно спроектирован, имеет современную планировку и эстетически привлекательный вид, что поначалу производит очень положительное впечатление.
Однако, если не обращать внимания на внешний вид, обслуживание и менеджмент не оправдывают ожиданий. Персонал и руководство кажутся неорганизованными и порой безразличными к потребностям гостей. Больше всего меня обеспокоил их избирательный подход к политике отеля: они, похоже, применяют правила только тогда, когда это им выгодно, что кажется несправедливым и непрофессиональным. Последовательность и прозрачность — ключевые принципы гостеприимства, и, к сожалению, этому отелю не хватает ни того, ни другого.
Что касается чистоты, то я должен отдать должное: отель чистый, аккуратный и ухоженный. Горничные отлично справляются с поддержанием безупречной чистоты в номерах и общих зонах. Однако цены явно не оправдывают себя. За ту цену, которую они просят, вы легко найдете несколько других отелей или вариантов размещения поблизости, которые предлагают лучшее соотношение цены и качества, более комфортные условия и более дружелюбное обслуживание.
В целом, это красивое здание с плохим управлением и завышенными ценами на услуги. Надеюсь, отель серьёзно отнесётся к этим замечаниям, так как улучшение обслуживания клиентов и последовательность политики могут существенно повлиять на ситуацию. А пока я бы рекомендовал изучить другие варианты поблизости, прежде чем бронировать здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, если не обращать внимания на внешний вид, обслуживание и менеджмент не оправдывают ожиданий. Персонал и руководство кажутся неорганизованными и порой безразличными к потребностям гостей. Больше всего меня обеспокоил их избирательный подход к политике отеля: они, похоже, применяют правила только тогда, когда это им выгодно, что кажется несправедливым и непрофессиональным. Последовательность и прозрачность — ключевые принципы гостеприимства, и, к сожалению, этому отелю не хватает ни того, ни другого.
Что касается чистоты, то я должен отдать должное: отель чистый, аккуратный и ухоженный. Горничные отлично справляются с поддержанием безупречной чистоты в номерах и общих зонах. Однако цены явно не оправдывают себя. За ту цену, которую они просят, вы легко найдете несколько других отелей или вариантов размещения поблизости, которые предлагают лучшее соотношение цены и качества, более комфортные условия и более дружелюбное обслуживание.
В целом, это красивое здание с плохим управлением и завышенными ценами на услуги. Надеюсь, отель серьёзно отнесётся к этим замечаниям, так как улучшение обслуживания клиентов и последовательность политики могут существенно повлиять на ситуацию. А пока я бы рекомендовал изучить другие варианты поблизости, прежде чем бронировать здесь.