Sentosa Resorts and Water Park

Я много раз посещала курорт и аквапарк Sentosa, в основном обедала в ресторане, а один раз посетила аквапарк. Каждый визит был приятным. В ресторане царит роскошная атмосфера, и в целом обстановка приятная и ухоженная.
Аквапарк предлагает множество развлечений и приключений, с хорошими аттракционами и чистой водой, что делает его привлекательным как для друзей, так и для всей семьи. Качество еды также хорошее, блюда вкусные и хорошо приготовленные.
Обслуживание быстрое, персонал отзывчивый, и все хорошо организовано. В целом, курорт и аквапарк Sentosa — отличное место для спокойного обеда, а также для веселого дня с водными развлечениями. Определенно стоит посетить снова.

Ужасное отношение охранника к организаторам приема… Отвратительный опыт, и владелец должен как можно скорее исправить ситуацию! Хотя расположение курорта хорошее, и я сам неоднократно рассказывал о Sentosa Resort нашим деловым партнерам еще с 2010 года, когда он только начинался как аквапарк… Но то, что мы пережили вечером 21.12.2025, было ужасным! Поведение персонала охраны было совершенно неприемлемым! Хотя нам, как организаторам приема, было запрещено входить внутрь, охранник и сопровождающий его человек/охранник вели себя неподобающе по отношению к пожилой женщине, которая оказалась моей матерью и бабушкой жениха! Ей сказали не заходить внутрь и подождать снаружи на улице? Причем сделали это грубым тоном и жестами, чтобы она оставалась снаружи! Неужели он потерял рассудок, чтобы так грубо разговаривать с организаторами? Разве это оправдано для нас, организаторов? Ведь мы сами просили вести себя прилично, так как являемся организаторами приема и должны следить за его проведением, чтобы гости не чувствовали себя некомфортно. Но вместо этого охранник по имени Море пригрозил нам, что на курорт придет его отец… и вам не разрешат войти! Несмотря на то, что я сказала, что мы хозяева, и как вы можете отказать во входе? И это при том, что моей матери, бабушке жениха, было отказано!

Мы ужинали с семьёй и остались в полном восторге. Вкус еды, её количество и, что немаловажно, обслуживание. В целом, мы оцениваем это место очень хорошо. Спасибо персоналу за обслуживание.

Мы сегодня зашли в ваш отель поужинать, но, честно говоря, остались очень разочарованы. Начнём с еды: китайский суп был холодным и совершенно безвкусным. Даже тандури подавали холодными, что испортило общее впечатление от ужина.
Обслуживание также не оправдало ожиданий. Нам пришлось несколько раз напоминать персоналу, и создалось впечатление, что удовлетворение клиентов не является приоритетом.
Самым удивительным было то, что, несмотря на холодную еду и медленное обслуживание, счёт принесли идеально вовремя – горячий и без задержек. Создавалось впечатление, что получение оплаты важнее, чем хорошая еда.
Искренне прошу вас сосредоточиться на качестве еды, подаче блюд горячими и улучшении обслуживания клиентов. В противном случае клиенты предпочтут пойти в другое место, а не вернуться.
Спасибо.

✨ Восхитительный отдых в Santosa Resort, Раве! ✨
Недавно посетил Santosa Resort и был по-настоящему впечатлён! 🍽️ Еда была невероятно вкусной, полной свежих вкусов и подаваемой с пылу с жару. Атмосфера просто великолепная — идеальное сочетание комфорта и элегантности, что делает это место идеальным как для семейных торжеств, так и для особых случаев. 🌿✨
Обслуживание было молниеносным, а персонал — приветливым, вежливым и внимательным, позаботившимся о каждой детали. 💯
Настоятельно рекомендую это место, если вы ищете изысканные блюда, великолепную обстановку и первоклассное гостеприимство! 🌟

Аквапарк Sentosa Water Park — это отличное место для отдыха с друзьями и приятного времяпрепровождения. Аквапарк не очень большой, но в хорошем состоянии и предлагает множество аттракционов, которые не дадут вам скучать. Здесь есть бассейн длиной 1, 4 метра и более глубокий волновой бассейн, которые добавляют ярких впечатлений. Зона для танцев под дождём также заслуживает внимания: поток воды имитирует сильный ливень, хотя, возможно, он был бы ещё лучше, если бы поток был немного слабее.
Курорт не менее приятный: удобные кровати, хорошее освещение и приятная атмосфера — идеальное место как для отдыха, так и для фотосессий. Мы были здесь компанией примерно из 80 человек и прекрасно провели время, наслаждаясь едой, развлечениями и общей организацией. Однозначно стоит рассмотреть этот вариант для групповых поездок или короткого отпуска.

Курорт оказался не таким, как на фотографиях. За день до моего приезда нам сообщили о закрытии аквапарка по причине проведения технического обслуживания.
Вечером первого дня моего пребывания подача воды в туалеты была прекращена по указанной вами причине, на которую персонал не ответил.
Домофон в номере не работал. Персонал всегда отвечал на жалобы грубым тоном.
И питание было организовано надлежащим образом.
Худшее место для проживания.

Хорошее место, мне понравилось. Все горки не работали, когда я был. Там есть спасатели, и они довольно активны. Есть НЕМНОГО вариантов еды. В целом, очень чисто. Множество надувных горок для одиночных и двойных. Также есть водопад и бассейн с волнами. Купальники можно взять напрокат, но я бы посоветовал принести свои.
Внутри есть мобильные чехлы по цене, чтобы защититься от воды. Хорошие как детские, так и взрослые горки. Также есть бассейн глубиной около 4, 5 футов.
Также есть музыка и танцы под дождем, место безопасное и на шоссе, в окружении обществ.

Расположение удобное. Танцы под дождем с музыкой хороши, детская игровая секция с аттракционами — это то, что нужно обязательно попробовать, и это хорошо. Однако волновой бассейн в аквапарке довольно разочаровывает из-за отсутствия чистоты и музыки. В день моего визита четыре аттракциона находились на техническом обслуживании, из 6 у нас осталось всего 2 аттракциона, чего едва ли достаточно. Этот аквапарк предназначен для семей и друзей, но по мере того, как толпа росла, запас водных шаров для аттракционов был недостаточным. В основном это только для семьи. Я заметил, что некоторые гости не использовали их должным образом и просто плавали в бассейне с шарами. Когда я спросил у персонала аквапарка, они сказали, что у них ограниченный запас и они ничего не могут с этим поделать. Доступные варианты питания по разумным ценам. В целом, мой опыт был справедливым, несмотря на несколько проблем.

Отличный опыт в Sentosa Resort & Water Park!
Провели веселый день с семьей! Аквапарк чистый, с отличными горками и оживленным волновым бассейном. Номера аккуратные и удобные, а персонал вежливый и услужливый. Еда тоже была вкусной. Идеальное место для короткого отдыха недалеко от Пуны. Настоятельно рекомендую!

Курорт Sentosa — одно из худших мест для проживания или проведения любых мероприятий. Даже не рассматривайте его. Моя корпоративная вечеринка, которая проходила в апреле, закончилась ужасным опытом. Персонал был очень негибким и грубым. Нам пришлось вступить с ними в словесную перепалку, чтобы получить элементарные услуги.
Прошло уже 2 месяца с тех пор, но я никак не могу выбросить это из головы. Мои коллеги недоумевали, почему я выбрал такое плохое место для корпоративной вечеринки. Я потратил здесь, на Sentosa, много денег, не получив хорошего обслуживания.
Там нет никого, к кому можно было бы обратиться с жалобой, и кто бы вас выслушал и исправил ситуацию. Все они — сотрудники, и им наплевать на репутацию этого курорта.
Один из худших отелей в районе PCMC в наш век конкуренции. Мое следующее корпоративное мероприятие проходило в Tip-Top. Там обслуживание было неплохим.
Не думайте о Sentosa… Вы пожалеете.

Наше пребывание в Sentosa Resorts было поистине замечательным. Комнаты содержались в хорошем состоянии, атмосфера была освежающей, а гостеприимство заслуживало похвалы. Еда была на высоте — вкусная и подавалась с большим разнообразием. В целом, это был опыт с соотношением цены и качества, и он того стоил. Настоятельно рекомендуется для спокойного отдыха недалеко от Пуны.

Я был на свадебном мероприятии, я останавливался на 1 ночь 2 дня. Хорошие номера, отличные залы для мероприятий и открытая площадка, мы все очень довольны обслуживанием и управлением, и обслуживанием по организации питания, и декором. Надеюсь, у нас будет еще один шанс снова провести мероприятие. Спасибо команде курорта Sentosa. 🫰

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование опытом пребывания в парке во время нашего недавнего визита. К сожалению, несколько проблем сделали наш визит неприятным:
1. Грубое поведение персонала: леди на стойке была крайне груба и бесполезна. Отсутствовали элементарная вежливость и профессионализм.
2. Негигиеничные удобства: в туалетах не было воды, а охрана безответственно направила маленьких детей в близлежащий отель вместо того, чтобы решить проблему.
3. Небезопасная и испорченная еда: предоставленный ланч-бокс имел ужасный запах и был явно несвежим. Многие гости жаловались, но менеджер, г-н Мор, отказался признавать проблему.
4. Непрофессиональное управление: когда мы выразили обеспокоенность, менеджер пренебрежительно сказал нам «сделать все возможное, оставить худший отзыв», что является неприемлемым обслуживанием клиентов.
Я надеюсь, что ваше руководство серьезно отнесется к этой жалобе и немедленно улучшит гигиену, качество еды и поведение персонала. В противном случае у меня не будет иного выбора, кроме как передать этот вопрос на рассмотрение соответствующих потребительских форумов и органов власти.
С нетерпением жду вашего ответа.

Мы выбрали курорт Sentosa Resort для семейной свадьбы, и, к сожалению, этот опыт был омрачен рядом проблем. Перед мероприятием владелец курорта и персонал дали нам 100% гарантию, что еда будет высочайшего качества, пообещав вернуть деньги в противном случае. Однако еда, поданная во время мероприятия, вызвала пищевое отравление у нескольких гостей, включая детей и пожилых членов семьи. Когда мы выразили обеспокоенность, персонал отеля отреагировал пренебрежительно, и был вызван врач, который выступил в защиту отеля, преуменьшая серьезность ситуации. Что еще хуже, сын владельца отеля повел себя грубо, обвинив нас в попытке уклониться от оплаты мероприятия, что было совершенно необоснованно. Все были огорчены, а отсутствие профессионализма и заботы со стороны отеля было ужасающим. То, что было обещано в качестве гарантии, оказалось пустой претензией.

Обычно мы осуществляем доставку на дом.
Еда всегда горячая, когда мы ее получаем, и идеально приготовленная, как и вчера вечером.
Sentosa — наш любимый ресторан на вынос, где подают блюда, которые нравятся всей семье.
Спасибо.

Недавно я останавливался в Sentosa Resorts and Water Park в Пуне, и в целом это был достойный опыт. Номер был чистым и комфортным, определенно стоил своей цены. Еда была просто средней на вкус, но ее количество было удовлетворительным. Персонал был вежливым и услужливым, что добавило впечатлений.
Если вы ищете короткий отпуск с хорошими удобствами, это рекомендуемое пребывание.