Прекрасный день после долгого перерыва обернулся большим разочарованием.
Я забронировал этот отель с большими надеждами, ожидая гостеприимства, соответствующего репутации бренда. К сожалению, общее впечатление не оправдало ожиданий.
Сам отель выглядит привлекательно, а еда была действительно превосходной — один из лучших кулинарных опытов в моей жизни, с потрясающим вкусом и качеством. За это ему отдельная похвала.
Однако отель совершенно не приспособлен для людей в инвалидных колясках. Я настоятельно рекомендую гостям, путешествующим с маленькими детьми, пожилыми членами семьи или людьми с проблемами передвижения, избегать этого отеля.
Персонал в целом вел себя вежливо, и во время регистрации мы даже подумывали продлить наше пребывание еще на одну ночь. К сожалению, ситуация изменилась во время обеда, когда один из сотрудников насмехался над нами и постоянно наблюдал за нами, что доставило нам крайнее неудобство. Хотя позже руководство извинилось, инцидент оставил неизгладимое впечатление.
В частности, сотрудник по имени Нитин, похоже, недостаточно подготовлен к общению с гостями и не обладает достаточным профессионализмом. Этот единственный инцидент был настолько серьезным, что мы решили выехать пораньше на следующий же день.
Если вы ищете высокий профессионализм и неизменное гостеприимство, я бы рекомендовал не возлагать больших надежд на этот отель.
Как турагент, останавливавшийся в первоклассных отелях по всему миру, я никогда раньше не сталкивался с подобным. Этот инцидент оставил у меня искреннее разочарование и сожаление по поводу выбора этого отеля для своего отпуска.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал этот отель с большими надеждами, ожидая гостеприимства, соответствующего репутации бренда. К сожалению, общее впечатление не оправдало ожиданий.
Сам отель выглядит привлекательно, а еда была действительно превосходной — один из лучших кулинарных опытов в моей жизни, с потрясающим вкусом и качеством. За это ему отдельная похвала.
Однако отель совершенно не приспособлен для людей в инвалидных колясках. Я настоятельно рекомендую гостям, путешествующим с маленькими детьми, пожилыми членами семьи или людьми с проблемами передвижения, избегать этого отеля.
Персонал в целом вел себя вежливо, и во время регистрации мы даже подумывали продлить наше пребывание еще на одну ночь. К сожалению, ситуация изменилась во время обеда, когда один из сотрудников насмехался над нами и постоянно наблюдал за нами, что доставило нам крайнее неудобство. Хотя позже руководство извинилось, инцидент оставил неизгладимое впечатление.
В частности, сотрудник по имени Нитин, похоже, недостаточно подготовлен к общению с гостями и не обладает достаточным профессионализмом. Этот единственный инцидент был настолько серьезным, что мы решили выехать пораньше на следующий же день.
Если вы ищете высокий профессионализм и неизменное гостеприимство, я бы рекомендовал не возлагать больших надежд на этот отель.
Как турагент, останавливавшийся в первоклассных отелях по всему миру, я никогда раньше не сталкивался с подобным. Этот инцидент оставил у меня искреннее разочарование и сожаление по поводу выбора этого отеля для своего отпуска.