Крайне разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
Я проживал в хостеле Procida непрерывно в течение 3 месяцев, и, к сожалению, мой опыт был крайне неприятным.
1. Поведение персонала на ресепшене (сотрудник-бенгалиец)
Ресепшен был одним из худших, с которыми я когда-либо сталкивался. Он был крайне высокомерен и не обладал элементарными навыками общения. Перед бронированием на второй месяц я специально уточнил у менеджера Мониша, работает ли этот ресепшен до сих пор. Мониш четко сказал мне: «Сэр, мы получили слишком много жалоб на него, и мы его уволили». Основываясь на этом заверении, я забронировал номер снова.
К моему шоку, когда я заселился, тот же ресепшен все еще был там — и вел себя с тем же высокомерием.
2. Ужасное обслуживание номеров.
Мое постельное белье было в пятнах и грязное. Когда я попросил его поменять, ресепшен прямо сказал, что они меняют постельное белье только через 4 дня, и просто ушел. После многочисленных споров они наконец поменяли его. Это неприемлемая гигиена, особенно для гостей, проживающих длительное время. 3. Проблемы с обслуживанием туалетов.
В туалетах были протечки, и явно отсутствовало надлежащее обслуживание. Несмотря на то, что я прожил здесь 3 месяца, проблемы так и не были должным образом решены.
4. Необоснованные сборы за завтрак.
Даже во время завтрака, если вы просите дополнительную чашку чая, с вас берут дополнительную плату. Отсутствует всякое понимание гостеприимства.
5. Плата за ранний заезд без предоставления услуги.
Они взяли 200 рупий за ранний заезд, но не предоставили его. Когда я поспорил об этом с Монишем, он пообещал вернуть деньги. До сих пор возврата не было.
Все эти инциденты касались одного и того же администратора и менеджера. За такие деньги качество обслуживания и профессионализм далеки от приемлемых стандартов.
Я настоятельно рекомендую избегать этого хостела, если вы ожидаете элементарного гостеприимства, гигиены и честного управления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я проживал в хостеле Procida непрерывно в течение 3 месяцев, и, к сожалению, мой опыт был крайне неприятным.
1. Поведение персонала на ресепшене (сотрудник-бенгалиец)
Ресепшен был одним из худших, с которыми я когда-либо сталкивался. Он был крайне высокомерен и не обладал элементарными навыками общения. Перед бронированием на второй месяц я специально уточнил у менеджера Мониша, работает ли этот ресепшен до сих пор. Мониш четко сказал мне: «Сэр, мы получили слишком много жалоб на него, и мы его уволили». Основываясь на этом заверении, я забронировал номер снова.
К моему шоку, когда я заселился, тот же ресепшен все еще был там — и вел себя с тем же высокомерием.
2. Ужасное обслуживание номеров.
Мое постельное белье было в пятнах и грязное. Когда я попросил его поменять, ресепшен прямо сказал, что они меняют постельное белье только через 4 дня, и просто ушел. После многочисленных споров они наконец поменяли его. Это неприемлемая гигиена, особенно для гостей, проживающих длительное время. 3. Проблемы с обслуживанием туалетов.
В туалетах были протечки, и явно отсутствовало надлежащее обслуживание. Несмотря на то, что я прожил здесь 3 месяца, проблемы так и не были должным образом решены.
4. Необоснованные сборы за завтрак.
Даже во время завтрака, если вы просите дополнительную чашку чая, с вас берут дополнительную плату. Отсутствует всякое понимание гостеприимства.
5. Плата за ранний заезд без предоставления услуги.
Они взяли 200 рупий за ранний заезд, но не предоставили его. Когда я поспорил об этом с Монишем, он пообещал вернуть деньги. До сих пор возврата не было.
Все эти инциденты касались одного и того же администратора и менеджера. За такие деньги качество обслуживания и профессионализм далеки от приемлемых стандартов.
Я настоятельно рекомендую избегать этого хостела, если вы ожидаете элементарного гостеприимства, гигиены и честного управления.