Отзыв об отеле OYO 44369 Hotel Ashirwad 3*

Suraj S.

6/10
EnglishРусский
Я бы оценил этот отель на 4 звезды, но вычел бы это из-за плохого опыта.
В целом недвижимость хорошая, около 2, 5 км от железнодорожного вокзала. Номера довольно приличные и чистые. Персонал тоже хороший. Рядом с ним есть хороший ресторан под названием Brahmand, который обязательно стоит попробовать, если попробовать бхакри и талипит.
Мы забронировали два номера Ойо по ₹ 600 каждый из Ятры. Однако, когда мы приехали, отель не был готов предоставить номера. Они сказали, что больше не в Ойо и у них нет номеров по 600 фунтов стерлингов. Заплатите дополнительную сумму и заберите комнаты. Только когда мы подали жалобу в службу поддержки клиентов Oyo Rooms, они согласились предоставить нам номера, заявив, что они были бесплатными от Oyo.
Глядя на номера, я согласен, что они были очень хорошими и не стоили 600 рупий, однако мы, как клиент, хотели, чтобы номера были на 5-6 часов, поэтому забронировали их в Ойо. Теперь, если между владельцем недвижимости и Oyo возникнет проблема, она должна быть решена ими внутри компании, и клиенты не должны оказаться в затруднительном положении. Из-за этого моим родителям пришлось ждать больше часа. Мы бронируем номер с гарантией, что получим его, когда приедем. Подобные инциденты вызывают сомнения.
Хорошая часть.
Служба поддержки клиентов Oyo была достаточно хороша, чтобы решить проблему, вместо того, чтобы сказать, что номера недоступны. 10 из 10 за это.
Отель и персонал тоже хорошие. Я определенно предпочел бы остановиться здесь снова когда-нибудь.
Дос.
Не бронируйте отель Ойо из Ятры. Они не помогают в трудную минуту.
После бронирования позвоните в отель, проверьте и подтвердите один раз.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.