Отзыв об отеле The Temple View Hotel 3*

Anju H.

2/10
English ➜ Русский
Мы много лет приезжаем в Ширди и всегда бронируем номер в отеле Temple View, потому что он находится очень близко к храму, и там удобно останавливаться. Но на этот раз я очень разочарована их гостеприимством и безответственностью. Лифт не работал, а со мной двое пожилых людей, и мы несколько раз просили либо починить лифт, либо поменять номер. Они постоянно говорили, что лифт починят в течение часа. Они водили нас за нос почти 12-16 часов, и до сих пор ничего не починили. Мы забронировали номера с бесплатным завтраком, и поскольку лифт не работал, моим родителям было трудно постоянно подниматься и спускаться. Поэтому мы попросили заказать завтрак в номер, но нам сказали, что это платно, так как завтрак подается в номер. Проблема на их стороне, и они просят с нас доплатить. При этом они все равно сказали, что все починят в течение часа. Мы согласились и пошли осматривать храм, но вернулись днем, сказав, что лифт все еще не работает, и они спрашивают, в чем причина наших неудобств. Я пишу этот отзыв только потому, что отель проявил безответственность, не нашел решения и создал проблемы моим пожилым родителям. Я точно больше сюда не вернусь за таким гостеприимством. Они взяли предоплату за две ночи, а нас переселили в другой номер, который не является номером категории «люкс», за который мы платили!
Абсолютно неприемлемо и не рекомендую!
После смены номера они даже не убрали ванную, и мне пришлось снова звонить по этому поводу. Подушки выглядят как использованные, я прошу их заменить. А они говорят, что это проблема стирки. Вот как они их используют.

Цена номера от 3 601 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.