Отзыв об отеле Saishri Group Of Hotels 3*

⭐⭐⭐☆☆ (3/5)
Плюсы:
• Приятный отель с хорошей атмосферой, чистыми номерами и хорошим бассейном.
• За двух детей (включая дополнительную кровать) мы доплатили 1500 рупий в день, но получили номер с видом на бассейн вместо номера с видом на город.
• Завтрак и ужин "шведский стол" предлагали неплохой выбор блюд.
• Поздний выезд до 13:00 был очень кстати.
• Расположенный неподалеку тематический парк Sai Teerth — обязательное место для посещения.
Минусы:
• Персонал, отвечавший на телефонные запросы перед бронированием, был не очень отзывчив и не давал должных ответов на вопросы об удобствах отеля, времени работы и услугах.
• Мы специально уточнили наличие зарядных станций для электромобилей перед бронированием, но по прибытии обнаружили, что зарядные станции для электромобилей недоступны. Нам пришлось заряжать наш электромобиль дважды в Marigold Regency и один раз в тематическом парке Sai Teerth, что было неудобно и разочаровало.
• Водитель маршрутного такси посоветовал нам оставить обувь в магазине подальше от храма. В полуденную жару моей семье, включая двух маленьких детей, пришлось идти босиком по раскаленной дороге. Наши ноги сильно обгорели и болели до конца дня. Позже мы обнаружили, что пункты приема обуви и мобильные терминалы для возврата обуви находятся гораздо ближе к входу в храм. Этого неудобства можно было легко избежать.
• Цены на еду по меню были крайне высокими и не соответствовали соотношению цены и качества.
• После выезда из отеля я позвонила, чтобы сообщить о проблеме с доставкой обуви к храму и попросить перезвонить. Несмотря на заверения, что со мной свяжутся, я так и не получила ответа.
Особое упоминание:
Мы поужинали в ресторане Marigold Regency по соседству, и у нас остались очень положительные впечатления. Персонал был приветлив, предложил нам скидку на шведский стол и бесплатно угостил наших детей. Их гостеприимство произвело на нас гораздо лучшее впечатление.
В целом:
Отель, номера и удобства хорошие, но плохая коммуникация по телефону, неверная информация о зарядке электромобилей, неудобная высадка у храма, дорогая еда и отсутствие обратной связи по поводу жалоб гостей повлияли на наше пребывание. Хороший отель, который мог бы предложить гораздо лучшее обслуживание, улучшив сервис и коммуникацию.