Я не могу поверить в явную смелость этого отеля и его руководства! Я забронировал номер премиум-класса *за три недели* заранее, доплатив за него, а когда приехал, мне сказали, что номер премиум-класса недоступен. Администратор был невероятно груб, предложив мне понизить номер до «номер повышенной комфортности». Серьезно?! Я заплатил за номер премиум-класса, и вот как со мной обращаются? Я немедленно позвонил в службу поддержки клиентов, ожидая решения, но вместо этого они высокомерно сказали мне, что я могу либо «приспособиться», либо снять номер в другом отеле *в 10 километрах*. Невероятный! Какого черта мне нужно ехать за 10 км, если я специально забронировал этот отель из-за его близости к моему экзаменационному центру? Это за пределами непрофессионализма; это откровенное мошенничество!
Я не повышал голос, потому что на следующий день у меня экзамен, но, честно говоря, мне следовало это сделать. Состояние номера было просто отвратительным. У меня есть фотографии и видео грязи — тараканы повсюду, сломанные потолки в туалетах и видимый грибок, растущий на стенах. Никакой подходящей мебели, а комната была в таком плохом состоянии, что я даже не мог этого вынести. А окно? Полная шутка! Оно было закрыто досками и не имело внешней видимости. В довершение всего, голуби полностью испортили местность.
Высокомерие обслуживания клиентов Fab Hotel действительно находится на новом уровне! Их полное отсутствие уважения и ответственности не может не разочаровывать. Я обязательно опубликую в Интернете все изображения и видео плачевного состояния комнаты, чтобы все могли их увидеть. Люди должны знать правду о том, как этот отель обращается со своими клиентами и об отвратительном состоянии его номеров. Пусть это послужит предупреждением всем, кто собирается остаться здесь: сэкономьте свои деньги и здравомыслие, выбрав *где-нибудь еще*. Это место — позор, и их руководство заслуживает упоминания!
Я заплатил почти 2, 4 тысячи за ОДНУ ночь в этой дыре, и это был худший отель в моей жизни. Этому отелю должно быть стыдно. Я бы не рекомендовал это место своему злейшему врагу. Это полный развод и позор. Никогда больше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не повышал голос, потому что на следующий день у меня экзамен, но, честно говоря, мне следовало это сделать. Состояние номера было просто отвратительным. У меня есть фотографии и видео грязи — тараканы повсюду, сломанные потолки в туалетах и видимый грибок, растущий на стенах. Никакой подходящей мебели, а комната была в таком плохом состоянии, что я даже не мог этого вынести. А окно? Полная шутка! Оно было закрыто досками и не имело внешней видимости. В довершение всего, голуби полностью испортили местность.
Высокомерие обслуживания клиентов Fab Hotel действительно находится на новом уровне! Их полное отсутствие уважения и ответственности не может не разочаровывать. Я обязательно опубликую в Интернете все изображения и видео плачевного состояния комнаты, чтобы все могли их увидеть. Люди должны знать правду о том, как этот отель обращается со своими клиентами и об отвратительном состоянии его номеров. Пусть это послужит предупреждением всем, кто собирается остаться здесь: сэкономьте свои деньги и здравомыслие, выбрав *где-нибудь еще*. Это место — позор, и их руководство заслуживает упоминания!
Я заплатил почти 2, 4 тысячи за ОДНУ ночь в этой дыре, и это был худший отель в моей жизни. Этому отелю должно быть стыдно. Я бы не рекомендовал это место своему злейшему врагу. Это полный развод и позор. Никогда больше!