VITS Select Grand Inn, Ratnagiri

У нас был худший опыт здесь. Хотя это Vits, номера / ванные комнаты вообще не обслуживались. Не чисто, воняло. Еда была не на должном уровне. Картофель фри, картофель воняли, как будто жарили на старом масле или использовали то же самое для овощей / не овощей. Мы ужинали и завтракали, оба были в порядке.

Хорошо, только если у вас нет других вариантов. Персонал не очень услужливый, а политика очень жесткая. Кровати жесткие как камень. Единственное, что хорошо, это его местоположение. В номерах пахнет затхлостью и совсем несвежестью.

Мы останавливались на 2 ночи, но, к сожалению, впечатления не оправдали наших ожиданий. Отель не показался нам семейным, и у нас было несколько проблем:
— Постельное белье и полотенца были грязными.
— Ванные комнаты нуждались в генеральной уборке.
— Не был предоставлен набор для чистки зубов.
— Частые перебои с электроэнергией.
В целом, мы были недовольны нашим пребыванием. С некоторыми улучшениями этот объект мог бы предложить гостям лучший опыт.

Конечно, вот более отточенный и профессиональный перефраз вашего сообщения:
—
Крайне разочаровывающий опыт. Персонал был совершенно не склонен к сотрудничеству. Я приехал утром и попросил оставить багаж на хранение и воспользоваться туалетом всего на 10 минут, но администратор (Седжал) отклонила мою просьбу. Когда я вернулся в 15:00, мне снова сказали, что номер будет доступен только в 12:00, хотя в это время номера явно были свободны. Я никогда не сталкивался с таким отношением в других отелях.

Крайне разочаровывает – не стоит ни копейки!
Это место — полное разочарование. Это даже не настоящий отель – просто коммерческий торговый комплекс, неуклюже переоборудованный в номера, лишенные чувства комфорта и гостеприимства. Ванная была в ужасном состоянии, воды почти не было, а то немногое, что было, текла мучительно медленно.
Сама комната была антисанитарной: грязные полы, несвежий запах и плохой уход повсюду. Персонал на стойке регистрации был шокирующе груб и бесполезен, говоря «нет» на каждую основную просьбу. Никакого дополнительного полотенца, никакой надлежащей помощи при регистрации, никакого обслуживания вообще.
В ресторане завышены цены на безвкусную еду – она не стоит вашего времени и денег. Все это место казалось хаотичным, с постоянным беспокойством и нулевым ощущением покоя и уединения.
Худшая часть? Вы можете легко найти НАМНОГО лучшие отели в том же районе – более чистые, более комфортабельные, с действительно хорошим обслуживанием и гораздо лучшими впечатлениями от еды.
Избегайте этого места любой ценой. Это была полная катастрофа пребывания.

Недавно я остановился в этом отеле и решил поделиться своими впечатлениями. Хотя сама комната была приемлемой, было несколько существенных проблем, которые повлияли на мое общее пребывание:
Проблемы с Wi-Fi: отель рекламирует наличие Wi-Fi на всей территории, но на самом деле соединение работает только в вестибюле. Если вам нужен надежный доступ в Интернет, не рассчитывайте на Wi-Fi в номере — лучше спланировать это соответствующим образом.
Медленная регистрация: Процесс регистрации был особенно медленным: мне потребовалось около часа, прежде чем я смог устроиться в своем номере. Эта задержка была неприятной, особенно после долгого дня путешествия.
В целом я бы дал этому отелю 3 звезды. Это может подойти, если вы не сильно зависите от подключения к Интернету и можете справиться с небольшой задержкой во время регистрации, но, безусловно, есть возможности для улучшения.

Наше пребывание в VITS было нормальным. Отель расположен в коммерческом комплексе и не имеет собственного здания. Мы заселились в 3:45 вечера, и когда мы попытались заказать хлеб, масло и чай, нам сказали, что ресторан закрыт, поэтому мы можем только выпить чай. Не было никакой еды до открытия ресторана в 7:30 вечера, что было очень неудобно. Мы были голодны весь день и не ожидали, что отель не сможет предоставить даже немного печенья и хлеба. Номер отеля был очень переполнен, и едва хватало места, чтобы погулять. Оба дня не было горячей воды для купания. Даже теплой. Нам пришлось использовать холодную воду! Отель также очень легко сказал нам вылить 4-5 ведер, после чего мы получим горячую воду. Столько потерь воды! Наконец, уборка почти нулевая. Простыни и шторы были грязными и нестиранными. Когда мы вернулись в отель на следующий день после осмотра достопримечательностей, горничная все еще убиралась в нашем номере в 3 часа… даже когда мы уехали в 8 утра. Единственным положительным моментом в нашем пребывании была еда. Единственной причиной, по которой мы не выехали раньше, было то, что еда была хорошей. Мы заказали ужин в номер и попробовали различные блюда из овощей, и все было вкусно, а также по разумной цене. Г-н Кушал, который принес нам еду и обслуживал нас в ресторане во время завтрака, был очень воспитанным и вежливым и хорошо выполнял свою работу. Персонал на стойке регистрации тоже был милым и своевременно выполнил формальности по регистрации заезда/выезда.

Просторный номер с просторным туалетом, отличная еда, роскошный завтрак и другие блюда, очень разнообразный завтрак, очень-очень вежливый персонал, мгновенно реагирующий на запросы. Только нет индивидуального водонагревателя, пульт от телевизора не работал должным образом, хотя персонал старался.

Пишу этот отзыв, находясь в самом номере.
Во-первых, несмотря на час ожидания, выделенный номер был совершенно не на должном уровне, учитывая категорию люкс и цену 4000+ с прикрепленным брендом VITS от Kamat Group.
Комната совсем не чистая, белые шторы, нестиранные и потертые.
Обустройство номеров совершенно не на должном уровне.
Мы забронировали категорию люкс с дополнительной кроватью, но при проверке номера в номере люкс нет кровати, и сам персонал не понимает, что должно быть предложено.
VITS, вам необходимо уделить этому объекту личного внимания и убедиться, что обслуживание будет улучшено в меру ваших возможностей.
На данный момент это вообще не рекомендуется для предлагаемой цены.

Номера хорошие. Утренний завтрак не очень разнообразный, но хороший. Еда в ресторане Malwani очень вкусная, набила мне живот. Расположение в городе. Уборка хорошая. Весь персонал дружелюбный и вежливый. Предоставляются качественные удобства в номерах. Спасибо, Vits.

Сотрудники стойки регистрации отеля откажут в бронировании, сделанном онлайн, и попросят забронировать оффлайн, услуги жалкие и нуждаются в гораздо большем улучшении. Пожалуйста, рассмотрите альтернативные варианты отелей поблизости.
Еда, подаваемая в отеле, не свежая.
Кондиционер в номере полон пыли и не обслуживается.
Пожалуйста, не ориентируйтесь на 5-звездочный обзор, возможно, им платят больше всего или их просят опубликовать.

Мы ходили туда на день рождения одного из моих друзей. Ресторан Wah malwan на 3 этаже. Мы наслаждались ужином с вкусной едой и лучшим безалкогольным коктейлем. Разнообразие вегетарианских и невегетарианских блюд. Рыбный malwani очень вкусный и аутентичный. Персонал вежливый и дружелюбный.

В первой выделенной комнате были проблемы с просачиванием, и мы попросили заменить ее после того, как нас перевели в лучшую комнату. Мы заказывали теплую питьевую воду, но нам протолкнули только минеральную воду и не дали нормальной воды. Еще есть гейзер, у него есть собственный разум, и он работает, когда ему хочется. Но ресторан потрясающий и подают очень вкусную еду. Этот отель находится в центре города, поэтому до него очень легко добраться, и это лучшее место для планирования поездок по окрестностям.