Ещё не останавливался, ставлю 1 звезду за свой опыт бронирования. Если коротко, я заранее забронировал номер через сторонний туристический портал, внимательно изучив правила отмены. Однако через два дня после бронирования сотрудники Mango Villa сообщили мне, что правила отмены не соответствуют правилам отеля/гостевого дома. Это показалось мне странным, поскольку я понимаю, что согласие на бронирование на сторонних порталах, таких как booking. Com, makemytrip и т. Д. Предоставляется соответствующими отелями и гостевыми домами, зарегистрированными на портале.
В моём бронировании не было предусмотрено никаких сборов за отмену до определённой даты, однако сотрудники Mango Villa сообщили мне о своей политике, согласно которой за отмену бронирования более чем за 15 дней взимается штраф в размере 10%.
В любом случае, первое впечатление – это последнее впечатление, поэтому мы решили отменить бронирование через тот же портал и больше не вмешиваться в эту ситуацию. Изображение, подтверждающее, что они заявляют об этом как о несоответствии, прилагается. Похоже, отели/гостиницы хотят легкого маркетинга и привлечения клиентов через сторонние порталы, и если что-то пойдёт не так или не в их пользу, то это всё ошибки, проблемы/проблемы сторонних порталов, бла-бла-бла, а сами они, как обычно, всегда невиновны.
Извлечённый урок: прежде чем бронировать номер через сторонние порталы, лучше сначала уточнить информацию в отелях/гостиницах, чтобы избежать сюрпризов, скрытых платежей/политики и т. Д.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В моём бронировании не было предусмотрено никаких сборов за отмену до определённой даты, однако сотрудники Mango Villa сообщили мне о своей политике, согласно которой за отмену бронирования более чем за 15 дней взимается штраф в размере 10%.
В любом случае, первое впечатление – это последнее впечатление, поэтому мы решили отменить бронирование через тот же портал и больше не вмешиваться в эту ситуацию. Изображение, подтверждающее, что они заявляют об этом как о несоответствии, прилагается. Похоже, отели/гостиницы хотят легкого маркетинга и привлечения клиентов через сторонние порталы, и если что-то пойдёт не так или не в их пользу, то это всё ошибки, проблемы/проблемы сторонних порталов, бла-бла-бла, а сами они, как обычно, всегда невиновны.
Извлечённый урок: прежде чем бронировать номер через сторонние порталы, лучше сначала уточнить информацию в отелях/гостиницах, чтобы избежать сюрпризов, скрытых платежей/политики и т. Д.