Никогда не бронируйте этот отель**
1. Процесс регистрации был ужасным. Персоналу на ресепшене нужно научиться хоть немного приличия, вежливости, умению запрашивать удостоверения личности и сообщать об изменении номера.
Нас было четверо, и один взрослый не должен был проживать в номере, хотя мы забронировали два номера. Сотрудник на ресепшене ошибочно попросил меня отменить бронирование одного номера, в котором были забронированы взрослый и один ребенок. После отмены он исчез, а другие начали рассказывать о правилах, согласно которым в оставшемся номере не может проживать ребенок, и за ребенка нужно доплатить.
В опубликованных правилах говорилось, что ребенком считается ребенок до 14 лет, а персонал сказал, что ребенком считается ребенок до 12 лет, и что мы должны за это доплатить. Проблема не в оплате, а в том, как это было сказано.
2. Уборщик попросил нас закрыть шторы, потому что он потел от солнечного света! Что?
3. Во время ужина в ресторане, так как я опоздал, я спросил, могу ли я что-нибудь поесть. Хотя это было уже после закрытия ресторана. И парень говорит: «Здесь, вокруг вас, будет уборка, так что лучше идите в номер».
4. Сотрудники стойки регистрации не помогли перенести сумки в номера.
5. Душ в ванной заклинило, и мне пришлось с усилием открыть его мокрыми руками, в конце концов, пришлось использовать маленькое полотенце, чтобы ухватиться и включить. Кошмар.
6. Похоже, они пользуются отличным центральным расположением отеля.
Никогда бы не забронировал здесь номер, и всем, кто читает это и подумывает о бронировании, следует воздержаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Процесс регистрации был ужасным. Персоналу на ресепшене нужно научиться хоть немного приличия, вежливости, умению запрашивать удостоверения личности и сообщать об изменении номера.
Нас было четверо, и один взрослый не должен был проживать в номере, хотя мы забронировали два номера. Сотрудник на ресепшене ошибочно попросил меня отменить бронирование одного номера, в котором были забронированы взрослый и один ребенок. После отмены он исчез, а другие начали рассказывать о правилах, согласно которым в оставшемся номере не может проживать ребенок, и за ребенка нужно доплатить.
В опубликованных правилах говорилось, что ребенком считается ребенок до 14 лет, а персонал сказал, что ребенком считается ребенок до 12 лет, и что мы должны за это доплатить. Проблема не в оплате, а в том, как это было сказано.
2. Уборщик попросил нас закрыть шторы, потому что он потел от солнечного света! Что?
3. Во время ужина в ресторане, так как я опоздал, я спросил, могу ли я что-нибудь поесть. Хотя это было уже после закрытия ресторана. И парень говорит: «Здесь, вокруг вас, будет уборка, так что лучше идите в номер».
4. Сотрудники стойки регистрации не помогли перенести сумки в номера.
5. Душ в ванной заклинило, и мне пришлось с усилием открыть его мокрыми руками, в конце концов, пришлось использовать маленькое полотенце, чтобы ухватиться и включить. Кошмар.
6. Похоже, они пользуются отличным центральным расположением отеля.
Никогда бы не забронировал здесь номер, и всем, кто читает это и подумывает о бронировании, следует воздержаться.