Отзыв об отеле OYO 10678 Hotel Nandanvan 3*

Самый худший отель. Единственной причиной выбора этого отеля была его близость к залу, где мне пришлось присутствовать на свадебном торжестве в течение двух дней. Но, черт возьми, меня и мою семью ждал жалкий опыт.
1. Краткие ответы сотрудников стойки регистрации и обслуживающего персонала… им определенно нужны уроки управления качеством обслуживания клиентов!
2. Мыло, бутылка с водой или дополнительное полотенце не были предоставлены с первого раза… пришлось напоминать несколько раз, прежде чем их предоставили.
3. Клопы! Их много на кровати. Идет, чтобы показать плохое обслуживание. Постельное белье тоже не было чистым.
4. В целом плохая чистота даже по стандартам 2-звездочного отеля. Затхлый запах, как будто номером давно не пользовались… неудивительно, почему там были тараканы, комары и клопы!
5. Неудобная кровать с грязными наволочками.
6. Периодические отключения электроэнергии с задержкой в ​​обеспечении резервного питания.
Мои последние замечания:
Предполагается, что это 2-звездочный отель, но его даже не стоит называть 1-звездочным отелем. Даже гостевые дома различных государственных туристических корпораций намного чище и содержатся в хорошем состоянии, не говоря уже о том, что они экономичны (в основном).
OYO Rooms должен иметь стандарт для регистрации отеля. Похоже, они просто добавляют отели, чтобы расширить сферу своей деятельности, но при этом идут на компромисс даже с базовыми стандартами качества и гигиены. Одним из таких примеров является отель Нанданван.
У меня нет возможности поставить оценку «0» или «НУЛЕВ», иначе это то, чего заслуживает этот отель.
Пожалуйста, не выбирайте этот отель. Есть гораздо лучшие альтернативы за аналогичный бюджет.
Ойо, не гонитесь за цифрами, чтобы повысить свою оценку… с такими отелями в вашем портфолио вам, ребята, конец. Лучше держите свои стандарты очень высокими.
Недовольный клиент. ☹️