Я забронировал этот отель в Чандан Нагаре, и это оказалось одним из худших впечатлений в моей жизни.
Местоположение крайне перегружено. Дороги, ведущие к отелю, настолько узкие, что ехать туда очень тяжело, а найти парковку — большая проблема. Персонал отеля также ничем не помог с парковкой или обслуживанием гостей.
После завершения бронирования я обнаружил, что выбранный мной номер, рассчитанный на двух гостей, был забронирован по умолчанию на одного гостя из-за системы бронирования в приложении. В процессе бронирования не было возможности изменить количество гостей. Когда мы приехали, персонал отказался разрешить моему партнеру остаться, если я не доплачу дополнительно или не отменю бронирование без возврата денег. Не имея другого выбора, мне пришлось доплатить за тот же номер, хотя изначально он был забронирован почти за половину общей стоимости.
Что еще хуже, телефон в номере не работал, поэтому мне приходилось каждый раз ходить на ресепшн, когда мне нужна была помощь. Обслуживание было крайне плохим. Даже когда я попросил несколько дополнительных пакетиков сахара, персонал отказал, сказав, что они предоставляют только два. Создавалось впечатление, что они делают нам одолжение, несмотря на сумму, которую мы заплатили.
За ту цену, которую я в итоге заплатил, я мог бы легко забронировать гораздо лучший 4 — или 5-звездочный отель с профессиональным обслуживанием и гораздо лучшими удобствами.
Больше всего меня беспокоит то, что я получил только счет за первоначальный платеж. Мне так и не предоставили счет или квитанцию на дополнительную сумму, которую меня заставили заплатить в отеле. Это вызывает серьезные опасения по поводу прозрачности и делает весь опыт крайне непрофессиональным.
В целом, это был разочаровывающий опыт от начала до конца. Я бы никому не рекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Местоположение крайне перегружено. Дороги, ведущие к отелю, настолько узкие, что ехать туда очень тяжело, а найти парковку — большая проблема. Персонал отеля также ничем не помог с парковкой или обслуживанием гостей.
После завершения бронирования я обнаружил, что выбранный мной номер, рассчитанный на двух гостей, был забронирован по умолчанию на одного гостя из-за системы бронирования в приложении. В процессе бронирования не было возможности изменить количество гостей. Когда мы приехали, персонал отказался разрешить моему партнеру остаться, если я не доплачу дополнительно или не отменю бронирование без возврата денег. Не имея другого выбора, мне пришлось доплатить за тот же номер, хотя изначально он был забронирован почти за половину общей стоимости.
Что еще хуже, телефон в номере не работал, поэтому мне приходилось каждый раз ходить на ресепшн, когда мне нужна была помощь. Обслуживание было крайне плохим. Даже когда я попросил несколько дополнительных пакетиков сахара, персонал отказал, сказав, что они предоставляют только два. Создавалось впечатление, что они делают нам одолжение, несмотря на сумму, которую мы заплатили.
За ту цену, которую я в итоге заплатил, я мог бы легко забронировать гораздо лучший 4 — или 5-звездочный отель с профессиональным обслуживанием и гораздо лучшими удобствами.
Больше всего меня беспокоит то, что я получил только счет за первоначальный платеж. Мне так и не предоставили счет или квитанцию на дополнительную сумму, которую меня заставили заплатить в отеле. Это вызывает серьезные опасения по поводу прозрачности и делает весь опыт крайне непрофессиональным.
В целом, это был разочаровывающий опыт от начала до конца. Я бы никому не рекомендовал этот отель.