Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки в Пуну, и в целом впечатления от отеля были очень хорошими. Номера, чистота, комфорт и атмосфера были превосходными, и мое пребывание было приятным.
Однако процесс выезда оказался довольно разочаровывающим.
Сотрудник стойки регистрации, обслуживавший меня, показался невнимательным и допустил две серьезные ошибки:
1. При обработке моего счета за еду (примерно 1300 рупий) он ввел в терминал 34 000 рупий. К счастью, я заметил это до ввода своего PIN-кода. Поскольку я использовал корпоративную карту, это могло бы создать серьезные проблемы.
2. Он также добавил в счет расходы из мини-бара (фисташки), которые я вообще не использовал. Я проверил мини-бар перед выходом из номера, и обе бутылки были запечатаны. После того, как я отказался платить, он перепроверил и исправил счет.
Из-за этих ошибок мой выезд занял почти на 30 минут больше, и я задержался на запланированной деловой встрече.
Я высоко ценю отель и гостеприимство, но подобные неточности в выставленных счетах при выезде могут доставить серьезные неудобства, особенно деловым путешественникам. Прошу администрацию проявлять большую внимательность и проверять счета.
Общее впечатление от пребывания: Хорошее.
Опыт выезда: Требует существенного улучшения.