Отзыв об отеле Hotel Elite Stay 2*

Недавно я останавливался в этом отеле сети OYO и хотел бы поделиться своим опытом, чтобы помочь другим принять взвешенное решение.
Распределение номеров:
Одной из первых проблем, с которыми я столкнулся, было то, что мой номер находился на четвёртом этаже, а лифта не было. Эта важная деталь не была упомянута при бронировании, и каждый раз подниматься по нескольким пролётам лестницы было довольно неудобно.
Чистота:
Общая чистота оставляла желать лучшего. Туалетная комната была не убрана как следует, и я заметил в номере личные вещи предыдущих гостей, что создало не самое лучшее впечатление о качестве обслуживания.
Поведение и обслуживание персонала:
Отношение персонала можно было бы значительно улучшить. Я нашёл их менее вежливыми и не очень дружелюбными. На просьбы часто отвечали грубо, а обслуживание было медленным. Например, когда мне понадобились такие элементарные вещи, как бутылки с водой, обслуживание номеров задерживалось, и мне приходилось спускаться на стойку регистрации, чтобы получить их самостоятельно. Удобства:
В номере не было предметов первой необходимости, таких как тарелки и стаканы. Когда я попросил их, персонал просто отказался, да ещё и сделал это крайне недружелюбно, что меня разочаровало.
Прочие замечания:
Стоит также отметить, что главный вход отеля закрывается после полуночи, что затрудняет заказ еды или доставку в ночное время.
В целом, хотя проживание соответствовало основным требованиям, некоторые аспекты, особенно чистота, поведение персонала и качество обслуживания, требуют серьёзного улучшения для улучшения качества обслуживания гостей.