Отзыв об отеле Itsy Hotels Prince Regency 2*

Худшее пребывание в Prince Residency, Пуна – избегайте любой ценой.
Это место называет себя 3-звездочным отелем, но мой опыт едва ли стоил одной звезды. Prince Residency был огромным разочарованием почти во всех аспектах. Вот что именно пошло не так:
Чистота (0/5)
Грязные номера с грязными простынями, пыльными поверхностями и ванной комнатой, в которой пахло запущенностью. Казалось, что здесь не делали генеральную уборку несколько месяцев. Даже после неоднократных жалоб уборщица не удосужилась появиться. Полная негигиеничность.
Обслуживание (0/5)
Персонал казался равнодушным, неподготовленным и совершенно беспечным. Казалось, что они делают гостям одолжение, просто существуя. Основные просьбы игнорировались, а последующие встречались пустыми взглядами или ложными заверениями. Даже они слишком грубы.
Удобства (0/5)
«Удобства» — это шутка. Wi-Fi еле подключается, горячая вода нестабильна, а большинство перечисленных удобств либо не работают, либо отсутствуют. В лучшем случае это ложная реклама, а в худшем — мошенничество.
Еда (2, 5/5)
Еда была сносной — не отличной, не ужасной. Завтрак был простым, но, по крайней мере, он был съедобным и подавался с большой задержкой.
Расположение и доступность (3/5)
Хотя он и не совсем в стороне, отель не предлагает никакой помощи в путешествии или транспорте. Вы предоставлены сами себе. Не ждите никаких местных указаний или поддержки.
Соотношение цены и качества (0/5)
Абсолютно завышенная цена за то, что вы получаете. Вы платите 3-звездочные цены за недвижимость, которая даже не соответствует стандартам бюджетного отеля. Это мошенничество, просто и понятно.
Общее впечатление (0/5)
Остановиться здесь было ошибкой с того момента, как я заселился. Плохо управляемый, обветшалый и абсолютно не стоящий чьего-либо времени или денег. Никакого очарования, никакого комфорта — одно сожаление.
Окончательный вердикт:
Во время бронирования они согласились со всеми вашими условиями и требованиями, но во время регистрации они не выполнили все согласованные требования.
Не бронируйте этот отель. Это пустая трата денег и душевного спокойствия. Prince Residency нуждается в полной перестройке — персонал, обслуживание и стандарты. До тех пор держитесь подальше.