Hotel Basera

Плохие управленческие навыки. Я позвонил администратору, и он назвал мне другую сумму, и когда я вошел в отель, он взял гораздо больше. Одеяла, номера были антисанитарными и грязными. Комнаты были очень маленькими и спланированными. Нет надлежащего освещения. Плохой кондиционер. Дорожный шум. Нет занавески. Пристроенный балкон с кем-то еще. Во время выезда я оплатил счет за еду, но он не дал нам счет.

Скрытая среди ряда карточных (брачных и других) магазинов, парковка на многолюдной улице становится облегчением. В номерах внутри, вдали от главной улицы, относительно тихо. Обслуживание осуществляется пожилыми людьми и персоналом и не обязывает. Ресторан открыт только на завтрак, в остальное время осуществляется обслуживание номеров. Форт Шаниварвада находится неподалеку. Через мост от форта находится станция метро PMC (Корпорация), обеспечивающая сообщение с городом. Приличное место, при условии, что вы не пропустите вход на улице с односторонним движением.

Это без излишеств, безопасное и функциональное место для одного или семьи по очень разумной цене. Номера не большие, но для двух взрослых в номере нормально. Лучше попросить номер в новом крыле для лучшей связи и тихой атмосферы. Завтрак бесплатный. Вещей немного, но они не ограничены. У них есть безопасная парковка на 7-8 автомобилей внутри здания. Вокруг все виды магазинов и закусочных. В целом хорошее место для проживания.

Самым большим недостатком этого отеля является то, что непрофессиональный администратор, использующий агрессивные и грубые выражения, совершенно неприемлем. Его поведение совершенно дилетантское, как будто он оказывает вам услугу, предоставляя вам место. Ни они не извиняются, ни улучшают свое обслуживание. И самое главное руководство не беспокоит. Лучше избегайте этого отеля.

Очень печальный опыт… Менеджер Амит… кладет деньги в карман…

Этот отель лучше, чем другие отели в этом месте. Завтрак включен в эту цену.

«Мое пребывание в отеле «Басера» было не чем иным, как кошмаром. Войдя в номер, я сразу заметил признаки нечистоты, но ничто не подготовило меня к последовавшему ужасу. Моя семья и я были в ужасе, обнаружив клопов, заполонивших постель, невозможно комфортно отдохнуть.
В довершение всего, администрация отеля решила облить комнату сильными пестицидами, которые не только не смогли уничтожить клопов, но и представляли серьезную угрозу для здоровья моего 6-месячного сына. Ядовитые пары пронизывали воздух, причиняя дискомфорт и страдания и ему, и нам.
Не в силах больше терпеть опасные условия, мы приняли трудное решение покинуть помещение в 3 часа ночи, пожертвовав остальной частью нашей резервации в пользу нашей безопасности и благополучия. Я призываю всех, кто планирует остановиться в отеле Basera, подумать дважды и поставить свое здоровье выше удобства. Это был худший отель в моей жизни, и я не пожелаю этого своему злейшему врагу».

Расположенный в городе отель плохо виден при проезде по дороге, а также является дорогой с односторонним движением — правильный маршрут, который человек должен знать, чтобы добраться сюда. Требуется улучшение автостоянки.

Отличное место, если вы хотите остановиться рядом с Шримант Дагдушет Халваи Ганпати Мандиром… еда тоже хорошая, как и качество… доступна парковка… бронируйте заранее…

6 декабря мы с семьей пережили совершенно неприятный случай в том месте, где мы остановились. Глубокой ночью нас грубо разбудил сильный зуд, и мы обнаружили орду гигантских постельных клопов. Несмотря на то, что чертов свет горел всю ночь, эти вредители продолжали существовать, заставляя нас жертвовать сном, а не беспокоить бесполезный персонал отеля. На следующее утро, когда мы изложили весь этот кошмар вместе с фотографиями, власти отреагировали с приводящей в бешенство беспечностью, ведя себя так, будто в этом нет ничего страшного. Никаких извинений, обещаний или даже простого признания. Их обслуживание было полной шуткой: ни возмещения, ни попытки решить проблему. Все это испытание было непрофессиональным и застало нас врасплох. Излишне говорить, что мы больше никогда не ступим в это место.
Вдобавок к разочарованию, во время оформления заказа они вручили нам бутылку минеральной воды и, к удивлению, взяли с нас за нее плату без предварительного уведомления во время регистрации. Никаких упоминаний и предупреждений. Просто еще один слой этого плохого, плохого опыта!

Веселый опыт! 🔴🔴
6 декабря я остановился в каком-то месте со своей семьей и получил довольно забавный опыт. Ночью у нас внезапно начался зуд, и при осмотре мы обнаружили значительное присутствие крупных постельных клопов. Несмотря на то, что свет оставался включенным всю ночь, проблема сохранялась, что побудило нас отказаться от сна, а не беспокоить персонал отеля поздно ночью. На следующее утро, когда мы поделились всем инцидентом вместе с фотографиями с властями, их реакция была на удивление спокойной, они отнеслись к этому так, как будто ничего существенного не произошло. Это было для нас весьма шокирующим. Кроме того, не было никаких извинений, обещаний или какой-либо формы признания. Аспект обслуживания также отсутствовал, без предложения возмещения или какого-либо другого решения. Весь этот эпизод показался нам крайне непрофессиональным и неожиданным. Поэтому мы решили не рассматривать возможность пребывания там снова.
Вдобавок к разочарованию, во время оформления заказа они вручили нам бутылку минеральной воды и, к удивлению, взяли с нас за нее плату без предварительного уведомления во время регистрации. Никаких упоминаний и предупреждений. Просто еще один слой этого плохого, плохого опыта!