Подробный отзыв – Itsy Hill View Hotel 🚫
Моё пребывание в этом отеле оказалось настоящим кошмаром. Я выбрал этот отель, ожидая элементарного комфорта и гигиены, но то, что я увидел, было шокирующим, неприемлемым и постыдным для любого заведения, называющего себя отелем.
1. Проблема с кроватями – Ложные обещания и бездействие.
Я запросил и забронировал кровать размера «king-size». Вместо этого мне предоставили две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Когда я поднял эту проблему, персонал пообещал поменять номер на следующий день, но, несмотря на многочисленные обращения, никаких действий предпринято не было. Это свидетельствует как о халатности, так и о нечестности руководства.
2. Негигиеничное постельное бельё
Простыни, одеяла, подушки и покрывала были грязными – в пятнах, с неприятным запахом и явно давно не стирались. Я неоднократно жаловался и просил заменить, но так и не поменял. Это элементарная уборка, и даже в бюджетных номерах её умудряются делать.
3. Полное отсутствие уборки в номере.
За всё время моего пребывания в номере ни разу не убирали. И без того вонючее и неуютное помещение стало ещё более негигиеничным и душным. Это свидетельствует о полном отсутствии должного уровня уборки.
4. Неработающий телевизор.
Телевизор в номере работал некорректно. После усилий службы уборки номеров он еле-еле включился, но подписка на большинство каналов была отключена, а те немногие, что работали, постоянно зависали. Это бессмысленная и вводящая в заблуждение реклама «удобств».
5. Неисправный кондиционер – шумный и неисправный.
Кондиционер был старый, шумный и неисправный всю ночь. Он издавал скребущие звуки, мешающие спать, и охлаждал очень плохо. Вместо комфорта он создавал ещё больше неудобств.
6. Заражение ванной и клопы.
Ванная комната кишела тараканами, выползающими из раковины и свободно перемещающимися по полу. Вдобавок ко всему, в кровати были клопы — серьёзное нарушение правил гигиены и безопасности. Такие условия опасны и совершенно недопустимы в любом отеле.
7. Рваные шторы и полное отсутствие приватности.
Шторы были рваными, грязными и выглядели так, будто их не меняли годами. Когда я их открыл, оттуда вырвался клуб пыли. Поскольку окна были прозрачными и выходили на дорогу, рваные шторы пропускали прямые солнечные лучи в номер, полностью нарушая приватность. Это было не просто неудобно, а делало пребывание невыносимым.
8. Ужасное качество завтрака.
Завтрак был безвкусным, плохо приготовленным и очень низкого качества. Так называемые «горячие напитки» представляли собой просто кипяток. Подача такой некачественной еды в отеле — это просто оскорбительно для гостей.
Заключение.
Этот отель отчаянно нуждается в полной реконструкции, строгой борьбе с вредителями, переподготовке персонала и смене руководства. Несмотря на неоднократные жалобы, персонал был безразличен и пренебрежителен.
Настоятельно предупреждаю попутчиков: ни при каких обстоятельствах не бронируйте этот отель, даже если он предлагается бесплатно. Он негигиеничный, плохо управляемый и небезопасный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моё пребывание в этом отеле оказалось настоящим кошмаром. Я выбрал этот отель, ожидая элементарного комфорта и гигиены, но то, что я увидел, было шокирующим, неприемлемым и постыдным для любого заведения, называющего себя отелем.
1. Проблема с кроватями – Ложные обещания и бездействие.
Я запросил и забронировал кровать размера «king-size». Вместо этого мне предоставили две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Когда я поднял эту проблему, персонал пообещал поменять номер на следующий день, но, несмотря на многочисленные обращения, никаких действий предпринято не было. Это свидетельствует как о халатности, так и о нечестности руководства.
2. Негигиеничное постельное бельё
Простыни, одеяла, подушки и покрывала были грязными – в пятнах, с неприятным запахом и явно давно не стирались. Я неоднократно жаловался и просил заменить, но так и не поменял. Это элементарная уборка, и даже в бюджетных номерах её умудряются делать.
3. Полное отсутствие уборки в номере.
За всё время моего пребывания в номере ни разу не убирали. И без того вонючее и неуютное помещение стало ещё более негигиеничным и душным. Это свидетельствует о полном отсутствии должного уровня уборки.
4. Неработающий телевизор.
Телевизор в номере работал некорректно. После усилий службы уборки номеров он еле-еле включился, но подписка на большинство каналов была отключена, а те немногие, что работали, постоянно зависали. Это бессмысленная и вводящая в заблуждение реклама «удобств».
5. Неисправный кондиционер – шумный и неисправный.
Кондиционер был старый, шумный и неисправный всю ночь. Он издавал скребущие звуки, мешающие спать, и охлаждал очень плохо. Вместо комфорта он создавал ещё больше неудобств.
6. Заражение ванной и клопы.
Ванная комната кишела тараканами, выползающими из раковины и свободно перемещающимися по полу. Вдобавок ко всему, в кровати были клопы — серьёзное нарушение правил гигиены и безопасности. Такие условия опасны и совершенно недопустимы в любом отеле.
7. Рваные шторы и полное отсутствие приватности.
Шторы были рваными, грязными и выглядели так, будто их не меняли годами. Когда я их открыл, оттуда вырвался клуб пыли. Поскольку окна были прозрачными и выходили на дорогу, рваные шторы пропускали прямые солнечные лучи в номер, полностью нарушая приватность. Это было не просто неудобно, а делало пребывание невыносимым.
8. Ужасное качество завтрака.
Завтрак был безвкусным, плохо приготовленным и очень низкого качества. Так называемые «горячие напитки» представляли собой просто кипяток. Подача такой некачественной еды в отеле — это просто оскорбительно для гостей.
Заключение.
Этот отель отчаянно нуждается в полной реконструкции, строгой борьбе с вредителями, переподготовке персонала и смене руководства. Несмотря на неоднократные жалобы, персонал был безразличен и пренебрежителен.
Настоятельно предупреждаю попутчиков: ни при каких обстоятельствах не бронируйте этот отель, даже если он предлагается бесплатно. Он негигиеничный, плохо управляемый и небезопасный.