Только что в Google.
(Бронируйте только если не хотите испортить свой отдых…) Грязные и антисанитарные номера/ванные комнаты.
Мы забронировали 2 номера на 7 взрослых и 1 ребенка на период с 22 по 24 мая.
Персонал забронировал нам 1 одноместный номер с кондиционером без вида (22, 23 мая) и 1 одноместный номер без кондиционера на 23 и 24 мая.
Мы пришли на регистрацию и попросили номер получше. Да, они предложили номер, попросив на 2000 рупий больше, что я и сделал, оплатив заранее и получив улучшенный номер. Когда моя семья пришла в номер, он оказался без кондиционера (я бронировал номер с кондиционером).
Я попросил номер с кондиционером. Сотрудник на ресепшене Авинаш сказал, что даст другой номер с кондиционером, но за него нужно доплатить 650 рупий.
Я сказал: «Покажите мне номер»… Теперь он ответил: «Я не могу показать вам номер, у меня нет персонала… но он может взять с вас дополнительную плату сверх оговоренной стоимости пакета».
Мы предъявили ему претензии. Он потребовал показать нам номер до заселения… посмотрите на наглость Авинаша… говорит: «Берите деньги и уходите»… это неприемлемо, мы немедленно покинули отель… и попросили поговорить с владельцем… но владелец так и не связался… сотрудники Авинаш и Радж были очень недружелюбны… Мы не заселились и уехали… возврата денег не было… жалобу не приняли, думаю, господину Фирдаусу Хамбатте нужно разобраться в этом… Я прикреплю скриншот переписки, где сотрудник признает, что ошибка была допущена Авинашем… но позже жалоба клиента не была передана руководству, и даже возврат денег не был предложен…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(Бронируйте только если не хотите испортить свой отдых…) Грязные и антисанитарные номера/ванные комнаты.
Мы забронировали 2 номера на 7 взрослых и 1 ребенка на период с 22 по 24 мая.
Персонал забронировал нам 1 одноместный номер с кондиционером без вида (22, 23 мая) и 1 одноместный номер без кондиционера на 23 и 24 мая.
Мы пришли на регистрацию и попросили номер получше. Да, они предложили номер, попросив на 2000 рупий больше, что я и сделал, оплатив заранее и получив улучшенный номер. Когда моя семья пришла в номер, он оказался без кондиционера (я бронировал номер с кондиционером).
Я попросил номер с кондиционером. Сотрудник на ресепшене Авинаш сказал, что даст другой номер с кондиционером, но за него нужно доплатить 650 рупий.
Я сказал: «Покажите мне номер»… Теперь он ответил: «Я не могу показать вам номер, у меня нет персонала… но он может взять с вас дополнительную плату сверх оговоренной стоимости пакета».
Мы предъявили ему претензии. Он потребовал показать нам номер до заселения… посмотрите на наглость Авинаша… говорит: «Берите деньги и уходите»… это неприемлемо, мы немедленно покинули отель… и попросили поговорить с владельцем… но владелец так и не связался… сотрудники Авинаш и Радж были очень недружелюбны… Мы не заселились и уехали… возврата денег не было… жалобу не приняли, думаю, господину Фирдаусу Хамбатте нужно разобраться в этом… Я прикреплю скриншот переписки, где сотрудник признает, что ошибка была допущена Авинашем… но позже жалоба клиента не была передана руководству, и даже возврат денег не был предложен…