Отзыв об отеле StayVista's Bellisimo Panorama - Lakeside Oasis with Infinity Pool, Modern Interiors, Open-to-Sky Bathtub, and Lush Green Lawn

Manasi C.

4/10
EnglishРусский
Я посетил объект с 7 другими друзьями с 11 по 13 августа 2023 года. Для начала я хотел бы похвалить вас за дом, виды, мебель, интерьер и чистоту. Однако у нас были некоторые неудобства, как указано ниже.
1. Ручка душа в ванной была разболтана. Вытяжной вентилятор в ванной не работал.
2. Довольно странно, что есть кладовая, но нет возможности приготовить чай/кофе. Электрический чайник не работал. Он есть в самых дорогих номерах в мире вместе с пакетиками чая и кофе. И это довольно бесплатно.
3. Поэтому мы попросили горничную принести нам чай в пятницу вечером. Уверяю вас, это была худшая вода со вкусом чая, которую мы когда-либо пробовали. Когда горничная сказала, что нам нужен чай получше, так как мы также заплатим за него, он сказал, что это все, что мы можем сделать. И что кухня закрыта, и они не могут приготовить нам чай. Я знаю, что отель изолирован, но они могли бы придумать, как подать нам хороший чай? Я имею в виду, что с нас в любом случае берут непомерную плату за него. Это было очень разочаровывающе.
4. Мы заказали на завтрак, обед и ужин в субботу, т. Е. На второй день пребывания. (Мы предполагаем, что шеф-повар получил ключи от кухни и приготовил нам еду) Количество чая было очень маленьким. Это было даже не 8 полных чашек. Казалось, что мы его нормировали. По запросу нам подали больше, однако это было куплено как 4 открытых чашки. Предыдущая порция была в термосе, но перенос из кухни в дом значительно охладил ее.
5. На ужин на 8 человек подали только 12 гулаб джамунов. Я имею в виду, что в ресторанах подают как минимум 2?
6. Еда была хорошей, но она была довольно тяжелой. Мы все были раздуты после еды. Опять же, не было солонок и перечниц. Когда мы попросили, нам подали, когда еда почти закончилась. 7. На ужин нам подали 4-5 тарелок закусок. Во время обеда нам подали по 8 тарелок обеих закусок. Опять же, нормирование еды.
8. На обед не подали папад. Когда мы спросили, нам сказали, что мы сделаем его на ужин. Чего не произошло под предлогом «мы не храним папад, потому что сейчас муссон, и мы не покупали его на рынке». Как индийцы, разве мы не храним папад для муссонов?!
9. Самым ярким моментом нашего пребывания был разговор за завтраком на следующий день. Когда мы спросили, нам сказали, что нам снова подадут поха на завтрак в воскресенье.
10. После долгих уговоров координатор согласился подать алу паратху. Но если мы приехали в отпуск, зачем нам есть одно и то же блюдо два дня подряд?
11. Заметьте, мы заплатили колоссальную сумму в 13000 авансом за еду. Я считаю, что мы заслужили хотя бы то, о чем просили?
12. За все, что сказал обслуживающий персонал, нам далеко идти в деревню и т. Д.
13. Кроме того, мы попросили свежие полотенца в воскресенье утром. Обслуживающий персонал указал на маленькие полотенца для плавания. На просьбу о банных полотенцах он сказал, что предоставит, но аккуратно сложил наши использованные полотенца и ушел. Вероятно, предполагая, что мы не заметим?
14. Мы также попросили холодные напитки, сигареты и т. Д. За что мы сразу же заплатили персоналу заранее. Он купил нам все необходимое, но оставил сдачу себе. Мы были готовы дать ему чаевые, если он будет честен и предоставит нам счета. Он сделал это на следующий день, когда мы его попросили.
15. Персонал вежливый, воспитанный и очень чистый, но очень упрямый. Казалось, что на все можно ответить «нет» или «все далеко». Сантехника и электрика привели на следующий день после того, как мы указали. Но дискомфорт оказался не стоящим затрат.
16. Я не думаю, что мы просили о каких-то нереальных требованиях. Мы не просили раскладывать кровати, не сотрудничали по времени и т. Д. Мы даже не испортили имущество, чтобы это беспокоило ваших сотрудников. Интересно, сколько еще мы должны заплатить, чтобы получить просто основные потребности, такие как еда и полотенца.
Надеюсь, вы, ребята, серьезно относитесь к отзывам и работаете над улучшением. Расположение вашего имущества прекрасное, но по стоимости и обслуживанию оно очень разочаровывает.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.