Обычно я не пишу подробные отзывы, но этот случай заставил меня поделиться своим мнением.
По прибытии в отель нас никто не встретил и не оказал никакой помощи. У ворот никто не помог с багажом или не проводил на стойку регистрации. Персонал на стойке регистрации был довольно грубым и вёл себя так, будто управлял пятизвёздочным отелем, хотя общее впечатление было совсем не таким.
Никто не проводил нас до номера; нам просто вручили ключи, номер комнаты и этаж, и нам пришлось самим искать свой номер с багажом. Номер был просторным и комфортным, что было большим плюсом.
Мини-бар был полон шоколада, молочных коктейлей, безалкогольных напитков, чипсов и печенья — всё это стоило в три раза дороже рекомендуемой розничной цены, поэтому будьте осторожны с завышенными ценами.
Во время выезда сотрудник отеля пришёл осмотреть номер, проверил мини-бар, закуски и общее состояние номера, в том числе на наличие повреждений и пятен. Я счёл такой подход довольно грубым и навязчивым. За всё время пребывания в многочисленных отелях бизнес-класса и класса люкс как в Махараштре, так и за её пределами я никогда не сталкивался с таким тщательным досмотром при выезде.
Еда была посредственной, но номера были хорошими и просторными. К сожалению, стремление персонала к максимальной прибыли затмило всё впечатление от гостеприимства.
Более того, после того как я сдал ключ на стойке регистрации, мне позже позвонили и спросили, где он. Их обязанность — убедиться, что всё проверено при выезде, а не беспокоить гостей после выезда. Профессионализм должен проявляться во всех аспектах обслуживания, и я считаю, что этот отель в этом плане не дотягивает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в отель нас никто не встретил и не оказал никакой помощи. У ворот никто не помог с багажом или не проводил на стойку регистрации. Персонал на стойке регистрации был довольно грубым и вёл себя так, будто управлял пятизвёздочным отелем, хотя общее впечатление было совсем не таким.
Никто не проводил нас до номера; нам просто вручили ключи, номер комнаты и этаж, и нам пришлось самим искать свой номер с багажом. Номер был просторным и комфортным, что было большим плюсом.
Мини-бар был полон шоколада, молочных коктейлей, безалкогольных напитков, чипсов и печенья — всё это стоило в три раза дороже рекомендуемой розничной цены, поэтому будьте осторожны с завышенными ценами.
Во время выезда сотрудник отеля пришёл осмотреть номер, проверил мини-бар, закуски и общее состояние номера, в том числе на наличие повреждений и пятен. Я счёл такой подход довольно грубым и навязчивым. За всё время пребывания в многочисленных отелях бизнес-класса и класса люкс как в Махараштре, так и за её пределами я никогда не сталкивался с таким тщательным досмотром при выезде.
Еда была посредственной, но номера были хорошими и просторными. К сожалению, стремление персонала к максимальной прибыли затмило всё впечатление от гостеприимства.
Более того, после того как я сдал ключ на стойке регистрации, мне позже позвонили и спросили, где он. Их обязанность — убедиться, что всё проверено при выезде, а не беспокоить гостей после выезда. Профессионализм должен проявляться во всех аспектах обслуживания, и я считаю, что этот отель в этом плане не дотягивает.