Я настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого отеля из-за крайне плохого обслуживания и непрофессионального поведения персонала.
Я заселился на ночь перед ранним утренним рейсом и путешествовал со своим пожилым отцом. Поскольку я не смог бы воспользоваться бесплатным завтраком из-за нашего раннего отъезда, я вежливо попросил отель предоставить мне простой вечерний перекус, хотя бы что-нибудь простое, например, бутерброд.
Мало того, что мне отказали, так еще и повар подошел к ресепшену и начал кричать: «Мы не дадим завтрак на ужин! ». Я неоднократно объяснял, что не прошу завтрак заранее, а лишь небольшую альтернативу, так как пропущу бесплатный завтрак. В ответ мне сказали: «Вы не можете воспользоваться завтраком, это ваша проблема, а не наша».
Бесплатная бутилированная вода также не была предоставлена при заселении. Нам пришлось спуститься вниз и специально попросить ее.
Администратор был крайне груб, высокомерен и не обладал даже элементарными навыками обслуживания клиентов. Когда я попросила помочь организовать такси для нашего трансфера в аэропорт в 4:00 утра, мне резко ответили: «Закажите Ola или Uber», не предприняв никаких попыток помочь.
Гостеприимство – это не просто предоставление номера; это вежливое и уважительное отношение к гостям. К сожалению, начиная с администратора и заканчивая персоналом кухни, отношение на протяжении всего нашего пребывания было разочаровывающим и неприемлемым.
Я бы рекомендовала забронировать любой другой отель в этом районе, а не останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заселился на ночь перед ранним утренним рейсом и путешествовал со своим пожилым отцом. Поскольку я не смог бы воспользоваться бесплатным завтраком из-за нашего раннего отъезда, я вежливо попросил отель предоставить мне простой вечерний перекус, хотя бы что-нибудь простое, например, бутерброд.
Мало того, что мне отказали, так еще и повар подошел к ресепшену и начал кричать: «Мы не дадим завтрак на ужин! ». Я неоднократно объяснял, что не прошу завтрак заранее, а лишь небольшую альтернативу, так как пропущу бесплатный завтрак. В ответ мне сказали: «Вы не можете воспользоваться завтраком, это ваша проблема, а не наша».
Бесплатная бутилированная вода также не была предоставлена при заселении. Нам пришлось спуститься вниз и специально попросить ее.
Администратор был крайне груб, высокомерен и не обладал даже элементарными навыками обслуживания клиентов. Когда я попросила помочь организовать такси для нашего трансфера в аэропорт в 4:00 утра, мне резко ответили: «Закажите Ola или Uber», не предприняв никаких попыток помочь.
Гостеприимство – это не просто предоставление номера; это вежливое и уважительное отношение к гостям. К сожалению, начиная с администратора и заканчивая персоналом кухни, отношение на протяжении всего нашего пребывания было разочаровывающим и неприемлемым.
Я бы рекомендовала забронировать любой другой отель в этом районе, а не останавливаться здесь.