Крайне худшие услуги, предоставляемые службой поддержки клиентов и администрацией отеля, в полночь на 4 долгих часа отключили электричество, я позвонил сотрудникам отеля по телефону и даже громко кричал, но никто не слушал, мне пришлось позвонить в службу поддержки клиентов Трибо три раза в полночь в 3 часа ночи, чтобы проверить, в чем проблема, позже приходили сотрудники отеля и пытались решить проблему, но снова по какой-то причине отключилось электричество, после того как они были раздражены и расстроены, они перевели меня в другой номер, но это тоже из той же категории, худшее еще впереди, я внес оплату за 2 ночи, но сотрудники отеля и даже служба поддержки попросили меня выехать на следующий день, мне снова пришлось звонить в службу поддержки утром в 10:30, объяснили вся проблема, но до сих пор 21:50 ночи и она не решена, с меня просят доплату, но я не знаю почему? Меня переводят в другой номер той же категории? И это тоже по их вине… со мной творится полная ерунда и я до сих пор не получил никакого решения, я ждал целый день, это я им звоню и сообщаю обо всем беспокойстве, но эти люди просто тратят мое время, мне приходится оформлять заказ рано утром, а бессмысленная служба поддержки никогда не перезванивает, их меньше всего беспокоят время и важность своих клиентов.
Я очень взволнован службами Treebo, командой поддержки клиентов и командой эскалации. Это худший опыт, который я когда-либо получал за время своего путешествия, и я никогда больше не буду посещать этот отель баквас.
С моей стороны это 1 звезда для вашей собственности и ваших услуг гхатия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я очень взволнован службами Treebo, командой поддержки клиентов и командой эскалации. Это худший опыт, который я когда-либо получал за время своего путешествия, и я никогда больше не буду посещать этот отель баквас.
С моей стороны это 1 звезда для вашей собственности и ваших услуг гхатия.