Отзыв об отеле Hotel Flora Inn 3*

Предупреждаю, пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле.
Я бы поставил этому отелю 0 звезд, но поскольку такой возможности нет, ставлю 1 звезду.
Мы с семьей останавливались в этом отеле на ночь. На следующий день нам нужно было лететь в 19:00. Этот отель очень плохой, а владелец — негодяй и хулиган. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Ни один сервис в этом отеле не заслуживает даже 1 звезды.
Владелец и персонал лишены элементарной человечности и плохо обращаются с клиентами.
Никто не пришел убирать, даже после многократных просьб. Еда хранилась снаружи с неприятным запахом. Когда я попросил человека, который пришел в номер, что-то сделать, он посмотрел на меня с презрением, сказал, что уборщица придет позже, и ушел.
Пожалуйста, посмотрите прикрепленные фотографии. По такой мелочи, как пароль от Wi-Fi, мы много раз звонили на ресепшн, но безрезультатно. Сначала он сказал, что не знает пароль, что странно. Позже, когда я спросила в десятый раз, владелец сказал, что Wi-Fi не работает, и техник приедет неизвестно когда!
В ванной нет горячей воды, нет водонагревателя. Я сказала, что исправлю это, но никто не приехал.
Я умоляла, что мой родственник болен и прикован к постели, не могли бы вы оставить нас в отеле еще на 3 часа после времени выезда, так как наш рейс в 19:00. Владелец сначала сказал, что это невозможно, вам нужно выехать в 11:30, а затем, после моей просьбы, сказал, что вы должны заплатить полную сумму, причем немедленно, а не при выезде. Никакого этикета. При выезде он не выдал нам счет, так как взял дополнительную плату за несколько часов, и этому хулигану пришлось сообщить.
Этот человек, похоже, психопат.
В ванной нет мыла для рук, ничего.
Постельное белье тоже не меняют.
Мы много раз звонили на ресепшн, чтобы заказать завтрак, так как он был включен в счет, но безрезультатно.