Отзыв об отеле Golden Leaf Banquet 2*

В мае я забронировала этот банкетный зал для помолвки моей старшей сестры, основываясь на обещаниях владельца относительно качества обслуживания. К сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими.
Начнем с того, что мы приехали немного раньше, потому что сестре нужно было сделать макияж. Нам выделили две комнаты, но ни в одной из них не работал кондиционер. Когда мы попросили о помощи, управляющий сначала ответил, но вскоре начал вести себя грубо и, казалось, совершенно не заинтересован в решении проблемы.
Ситуация в главном зале была еще хуже. Учитывая, что это Нагпур в мае, нормальное охлаждение должно быть элементарным требованием. Система вентиляции зала была практически бесполезна — температура внутри почти не отличалась от температуры снаружи. После неоднократных жалоб был предоставлен дополнительный кондиционер, но он был покрыт пылью и источал неприятный запах, как только его включили.
Самым неприемлемым было питание. Вокруг пасты, которую подавали в салат-баре, ползали маленькие тараканы. Когда мы подняли этот вопрос, миску временно убрали, а затем поставили обратно. Еда была холодной, а многие тарелки и миски выглядели грязными.
Место может выглядеть привлекательно на фотографиях, но внешность обманчива. Банкетный зал следует оценивать не только по декору, но и по гигиене, состоянию и обслуживанию клиентов. К сожалению, это место провалилось по всем трем пунктам. Я бы не рекомендовал его никому, кто планирует важное семейное торжество.